to read complaints and reviews, or file yours.Metromall AVM Bershka'dan Kararan Çocuk Kolyesi İçin 600 TL İade Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 12 yaşındaki kızım için 4’lü kolye seti satın aldım. Kolyeyi sadece 2 kez takmasına rağmen, hiçbir şekilde parfüm, krem vb. Ürün değmediği halde zincirler kısa sürede karardı ve kullanılmaz hale geldi. 600 TL verip aldığımız ürün bu kadar kısa sürede bozulunca hem kalite açısından hem de çocuk kullanıcısı olduğu için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.
Ürünü aldığım Metromall Bershka şubesine götürdüğümde, aksesuar ürünlerinde iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Ürünün çok kısa sürede karardığını ve malzeme kalitesinin bariz şekilde kötü olduğunu belirtmeme rağmen, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede kararmasının normal olmadığını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bershka’dan, kararan bu 4’lü kolye için ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
