Yırtık Bluz Ve Fişsiz İade Reddi Bershka Mağazasında Mağduriyet

Bershka Marmara Park şubesinden yaklaşık bir hafta önce siyah bir bluz satın aldım. Ürünü alırken yırtık olduğunu fark etmedim, bugün giymek istediğimde bluzun yırtık olduğunu gördüm.

Durumu anlatmak için Marmara Park Bershka mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Yırtık bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak ve bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması beni mağdur hissettirdi.

Ürünü kısa süre önce almama ve defonun sonradan fark edilmiş olmasına rağmen, fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bluzun incelenerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.