Teslimatı Geciken Denim Tulum İçin İptal Ve İade Talebi

Bershka’dan Sivas adresime teslim edilmek üzere verdiğim mavi uzun Denim tulum siparişim (sipariş numarası: 40285261939) için 4 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim sistemde beklemeye devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ancak bu görüşmenin sonucunda da somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat süresi açıkça aşıldığı için artık bu ürünü beklemek istemiyorum.

İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.