Kurulum Hatası Nedeniyle Komodin Çekmecesi Sürekli Sıkışıyor, Sorun Giderilmiyor


17 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, baza ve zigon sehpa satın aldık. Ancak zigon sehpa, teslim edildiği günden beri üzerlerinde çizikler ve ayaklarında kırıklar ile defolu olarak elimize ulaştı. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ...

Bellona Çanakkale Çan şubesinden yaklaşık 8 ay önce Valencia serisi koltuk takımı aldım. Yaklaşık 2,5 aydır koltuklarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum sürekli, gözle görülür şekilde devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle ve m...

15 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bohems model 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımını, Samsun merkezde bulunan Güdül isimli bayiden, Sinop Erfelek adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş öncesinde hem mağaza müdürü hem de satış tems...
İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Bellona mağazasından yemek masası, sandalye ve televizyon ünitesi aldım. Sandalyelerim için 45 gün teslimat süresi verilmesine rağmen 58 günde teslim edildi. Ayrıca, teslimat sırasında televizyon ünitesinin aynası çatladı ve garanti kapsamında işlem yapılacağı sö...

Haziran ayında İstanbul MASKO Bellona bayisinden tanesi 12.500 TL olan Ruby s model koltuklardan 3 adet aldık. Ancak koltuklardan birinin kolu, birkaç gün içinde kırıldı. Kol kısmını incelediğimizde, sanki mukavvadan yapılmış gibi son derece dayanıksız ve kalitesiz bir malzeme kullanıldığını gördük....

Bellona Valencia Koltuk Takımı’nı İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden aldım. Teslimatın hemen ardından koltuklarda oturduğumuz anda sürekli olarak gırç gırç şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun aldığımız günden beri devam ediyor ve defalarca (3-4 kez) servis gelmesine rağmen hiçbi...

Bellona Özşahinler Gaziantep Şubesi’nden koltuk takımı ve ek ürünlerini (yastık, zigon ve orta sehpa) lacivert renk olarak sipariş ettim. Ancak 18 Eylül Çarşamba günü teslimat yapıldığında ürünlerin bej renkte olduğunu fark ettim. Sipariş ve fatura numaram: 7205191. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ...

10/05/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Bellona şubesinden Bellona Nadia model iki üçlü ve bir berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. 07/07/2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının, teslimattan iki gün sonra üçlü koltukların üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler zama...

Geçen yıl İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından aldığım masa, normal kullanımda olmasına rağmen 1 gün önce üst kısmından soyulmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir darbe veya sıvı teması gibi özel bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Şu ana...

Ağustos ayının son haftasında Bellona Demirhan Mobilya Kepez şubesinden Caprice model yatak ile Petra model baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edilip kurulumu yapılırken, hepsinin kullanılmış gibi çizik, kesik ve siyah lekelerle dolu olduğunu fark ettik. Hemen şubeyle iletişime geçtim ancak ...

31 Ağustos tarihinde Samsun Kirazlık Bellona mağazasında Mona genç odası takımı için alışveriş yapmak istedim. Mağazaya ilk girdiğimde ilgi ve alaka oldukça iyiydi. Ürünlerin fiyatı için A**** Hanım ile pazarlık yaptık ve bana 63.000 TL son fiyat olarak belirtildi. Fiyat araştırması yapmak istediğim...

18 ay önce İstanbul Bayrampaşa Akvaryum AVM Bellona mağazasından Soft Selection Pro5 model yatak ve baza aldım. Yatağımın garantisi devam ediyor. Yaklaşık 5-6 aydır yatağımda ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum ve bu durum uyku konforumun tamamen bozulmasına neden oldu. Sadece çökme problemi var ve bu...
10 Kasım 2024 tarihinde Esenyurt Bellona mağazasından aldığım Porto model koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir ay sonra kumaşta ciddi bir leke sorunu yaşamaya başladım. Sadece su döküldüğünde bile kumaşta kahverengi lekeler oluşuyor ve temizlemeye çalıştığımda bu lekeler daha da yayılıyor. Lek...
28 Temmuz’da Konya Beyşehir Bellona mağazasından iki adet Petra Plas baza başlık yatak takımı satın aldım. Yataklar bir hafta içinde teslim edildi, ancak baza başlık takımlarının teslimatında sorun yaşadım. Yaklaşık 40 gün sonra bir takım baza başlık teslim edildi, fakat diğer takım hâlâ tarafıma ul...

2021 Haziran ayında Antalya Bellona mağazasından aldığım Sanvito model üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferinde teknik servis için ücret talep edildi. Bu kez de sadece yedek ayak siparişi vermek istediğim halde, teknik servisin gelip bakması gerektiği ve ...
Afyonkarahisar Fatih Bellona şubesinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ancak sipariş sürecinde satıcıyla aramızda iletişim problemi yaşandı ve ben başka bir yatak istediğimi belirtmeme rağmen faturada yazan farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza ile iletiş...
12.02.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Parıltan Mobilya Bellona mağazasından Cozy s model koltuk takımı aldık. Ürün teslim edildiği gün, berjerlerden birinin kumaşında deformasyon, diğerinin kol kısmında ise göçüklük olduğunu fark ettik. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve değişim yapılacağı söylendi...
Bellona İstanbul Terazidere şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 38.000 TL ödeyerek 2 adet çekyat satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi, ancak her iki ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Trabzon Bellona bayisinden 3+3+1 koltuk takımı, orta sehpa, yan sehpa ve masa sandalye takımı aldım. Toplamda 105 bin tl tu...
MASKO Bellona Mobilya Kenti 11a Blok’tan aldığımız l şeklindeki koltuk dün (17.09.2025) teslim edildi. Ürünün uzun kısmı camın oraya gelecek şekilde doğru teslim edilmiş, ancak kısa tarafın oturduğumuzda sağda olmasını özellikle belirtmemize rağmen, tam tersi şekilde sol tarafta kaldı. Bu nedenle, s...

108 gün önce Çanakkale Atatürk Caddesi Bellona mağazasından 11276 sipariş numarasıyla zigon sehpa aldım. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağazaya defalarca başvurdum, her seferinde “bölge müdürlüğüne ileteceğiz” denilerek bekletildim. Ayrıca süreç boyunca bana yanlı...

Bellona Tercan mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce Petra baza satın aldım. Bazayı teslim aldıktan sonra kısa süre içinde, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kenarındaki demirin yamulduğunu fark ettik. Ürünü yeni kullanmaya başlamamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ş...
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.