to read complaints and reviews, or file yours.
2018 yılı Kasım ayında İstanbul Sultangazi Bellona mağazasından Aloe Vera Twin model yatak satın aldım. Yatak uzun süred...ir bel ağrısı yapıyor, oldukça rahatsız ve yayları gıcırdıyor. 10 yıl yay garantisi olduğu için Mart ayının 9’unda servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrasında bugün beni arayar
"Mağaza müdürü tarafımızla iletişime geçmiştir. Aldığın ürünlerin acele olan kısmının teslimatı hızlıca yapıldı. Teşekkür ediyorum. Yine de teslimat süreleri için ürünlerin satışı yapılırken eksik bilgi verilmemesi gerekir."
22.02.2026 tarihinde Bellona a Büşra Bulvarpark şubesinden bir köşe takımı ...siparişi verdik. Yaptığımız sözleşmede ürünün teslim tarihi 28.03.2026 olar
Ocak 2025’te İstanbul Silivri bayisinden Bellona Veronica koltuk takımı aldım. Koltuklarımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra... çökme başladı, 4. Ayında ise ciddi şekilde tüylendi ve kumaş rengi grileşmeye başladı. Ürün daha 1 yılını bile doldurmadan bu sorunlarla karşılaşınca servis kaydı oluşturdum ancak
23.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Bozdoğan Şıhcan Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda oturup kalktıktan sonra büzüşme ve potluk oluştuğunu fark ettim. Ayrıca üçlü koltuklardan birinin süngeri diğerine göre belirgin şekilde dah
Bellona’dan İstanbul Gaziosmanpaşa Bereket Mobilya şubesinden aldığımız Atlanta köşe takımımız 19.06.2025 tarihinde tesl...im edildi ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ancak bu kadar kısa sürede koltuklarda yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Görüntüsü o kadar kötü ki koltuğa oturmaya insan
Ekim 2025’te MASKO Bellona Mobilya’dan Estella üçlü koltuk aldım. Yeni evli olduğumuz ve sürekli evde olmadığımız için k...oltuğu neredeyse hiç kullanmadık, üzerine oturan bile yokken koltukta büzülme ve potluk oluştu. Alırken özellikle “çökme, deforme olma olur mu, arkasında durur musunuz? ” diye sord
17.02.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Bellona bayisinden oturma grubu ve yemek odası takımı almak için gittik beğendik... sıra geldi pazarlığa o dönemde %10 indirim vardı zaten üstüne başka bir mağazada 280 bin fiyat çıkardılar 260 bine veririz demişlerdi bunun üzerine danışmana %10 bile indirim yapm
Bellona online'dan 31.12.2025 te bir çok ürün sipariş verdim l koltuk, gardırop, TV sehpası vs, aylar geçti ürünler tesl...im edilmedi (13.04.2026) bir çok kez WhatsApp'tan iletişim kurmaya çalıştım. Merkezden aradıklarını söylediler, bu hafta teslimat için arayacaklar. Dediler dediler haftalar geçti s
"İlgi için teşekkür ederim"
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri ü...zerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu iç
Bellona’dan Manisa’daki bayinizden 07.02.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 0MS00000...0006350’dir. Ürünün ilk teslimat tarihi olarak 01.04.2026 sözü verildi, daha sonra ise 13.04.2026 tarihinde ürünün fabrikadan çıkıp teslim edileceği belirtildi. Bugün geldiğimiz no
Manisa tkn Bellona bayisinden 19.02.2026 tarihinde Luis koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresi için 45...–60 gün arası bilgi verildi, hatta biz uzun bulduğumuzda daha erken de gelebileceği özellikle söylendi. Buna rağmen sözleşmede teslim tarihi 01.04.2026 olarak yazmasına karşın bugü
Adana Seyhan Özdoğan Bellona şubesinden çeyiz takımı satın aldım. Ürünler Aralık 2025’te teslim edildi ancak teslimattan... sonra ürünlerde defo olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum fakat konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem çeyiz için alınan bu
"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona B...ohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g
"Keşke buraya yazmama gerek kalmadan gönderim sağlansaydı, yine de teşekkürler."
Bellona’dan online olarak bir yatak siparişi verdim ancak 28 Mart’tan bu ya...na ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bugün 14 Nisan olmasına rağmen hâlâ ya
Bellona Samandıra şubesinden 2025 yılı Mayıs–Haziran ayı gibi Bohem koltuk takımı, yemek masası ve konsolun da içinde ol...duğu bir takım satın aldık. Ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladık, yaklaşık 5 ayı zaten hiç kullanılmadı, son 5 aydır da aktif olarak kullanıyoruz. Bu kadar kısa sürede koltu
30.05.2024 tarihinde Bellona marka Bella Master Sleep 180 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde (4‑5... ay) yatağın sağ ve sol tarafındaki ped kısımlarında gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağa yattığımda ortasının havada kaldığını, vücudumun yatağa tam oturmadığını çok net hissedi
14.05.2025 tarihinde Bellona’dan Dinler Mobilya Pendik İstanbul bayisinden Havana koltuk takımıyla birlikte masa, sandal...yeler, TV ünitesi ve sehpaları da içeren komple takım satın aldım. Ürüne toplam 208.000 TL ödedim. Ancak koltuklarım daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ayrıca
Tokat’ta bulunan HGK Tokat Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavenna Plus oturma grubu satın aldık. Ürünü alalı... daha bir sene olmasına rağmen özellikle koltukların sırt yastıkları ve süngerlerinde ciddi deformeler oluştu. Sırt yastıkları adeta 10 senedir kullanılıyormuş gibi şekilsiz duruyo
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak aldığım Bohem marka yemek masasında, birleşim noktasında kabarmal...ar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettik ve o günden beri masayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu ilettiğimizde teknik servis eve geldi ancak masadaki bari
Kasım 2024 tarihinde Bellona Akınsaray Eryaman mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünü ilk aldığımda sırt dayama kıs...mında hatalı montaj kaynaklı bir problem yaşadım. Geçen yıl bu sorun için başvuru yaptım, sorunu çözdüklerini söylediler ancak aynı problemi yeniden yaşamaya başladım. Ayrıca daha
Manisa Akhisar Bellona bayisinden yaklaşık 18 gün önce Pro 5 yatak aldık. Yatağı alırken özellikle eşimin ve benim kilol...u olduğumuzu, ayrıca bel ve boyun fıtığı sorunlarımız olduğunu mağaza çalışanına açıkça belirttim ve bu bilgiler doğrultusunda tavsiye ettikleri ürünü tercih ettik. Ancak yatağı ku
Bellona’dan aldığımız koltuk takımının makaslarında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan 2 s...ene dolmadan bir koltuğun makası bozuldu. Garantisi devam ettiği için servis geldi, evde üstün körü bir bakım yapıp sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak daha sonra hem garantisi
"Teşekkürler Bellona"
Tokat Bellona mağazasından Şubat ayında Arte mutfak masası siparişi verdik,... en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 65
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
