to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.201
Bellona 
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.6 - Beş Yıldız %51.5
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %2
- İki Yıldız %1.1
- Bir Yıldız %29.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona Koltuk Takımı
Şikayet Sayısı 3.812
Bellona Eksik Ürün Ve Satıcı Memnuniyetsizliği
4 ay önce siparişini verdiğim ürünlerden 1 adet 3 lu koltuk takımı ve sandalyeler gelmedi. Bunu üstüne fiyat konusunda anlaşırken yatak odası şifonyeri var denildi. Gelen ürünlerde o da yok çok şikayetçiyim hem o mağazadan hem de o satıcıdan iletişime geçilirse çok memnun kalırım.
Bellona Hayal Kırıklığı Maalesef
Ankara Bellona mağazasında bir hevesle aldığım iki çalışma masası ve koltuk takımı maalesef hem çalışma masaları hem koltuk takımında sorun yaşadım sorunu ilk olarak satış temsilcisi daha sonra 3 Mart'ta mağaza müdürü s*** hanıma ilettim çalışma masalarının sıkıntısını gidermelerine rağmen koltuk ta...
Bellona Koltuk Takımı Teslimatı Yapılmadı
Bellona 'nın Kısıkköy şubesinden 28.03. 2022 tarihinde aldığım koltuk takımı 49 gündür gönderilmedi. Aldığımız tarihte 40 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Aradığımda koltukların hafta içinde gönderileceğini söylediler fakat hala haber yok. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bellona Koltuk Takımı Kokuyor!
Mavenna Bellona koltuk takımı ile alakalı yeterince Şikayetvar'da şikayet var zaten bizde yazdık aradılar geleceğiz dediler 12 gün oldu gelen giden yok koltuk takımı kokuyor inanılmaz bir şekilde bu problem herkeste varmış gerekeni hala yapmadılar hala arayan soran yok.
Bellona Marvel Koltuk Takımı Leke Sorunu
Bundan yaklaşık 4 yıl önce Bellona'dan Marvel koltuk takımı aldık. Bir çok mağaza gezmeme rağmen Bellona kalitesine güvenerek bu markayı tercih ettim fakat yanılmışım biz koltukları değil koltuklar bizi kullanıyor. Resmen su damlası bile leke bırakıyor. Sürekli koltuk yıkatmaktan bıktım artık silsen...
Bellona Koltuk Takımı Servis Hizmeti
Bellona dan 1 yıl önce aldığım koltuk takımının makasları kendiliğinden attı. Yaklaşık 1 ay önce servis başvurusu yaptık. Geçen hafta tekrar aradım ve...
Bellona Mavenna Ayakları Kırıldı
Bellona Mavenna koltuk takımı aldık daha 1 sene oldu berjerin iki ayakları otururken aniden kırıldı. Öyle kilolu biride oturmadı üstüne!? Ben anlamadım sorsanız kullanıcı hatası deyip ücret alıyor bir de gelen servis? Bunu Bellona gibi kurumsal bir firma yapıyorsa vay bizim halimize
Bellona Orlando Koltuk Takımı Çöktü Eve Gelen Servisler İlgilenmedi
Yaklaşık 1 buçuk yıl önce Bellona Orlando koltuk takımını satın aldık daha 2 sene olmadan üçlü koltuğun birinin süngeri çöktü oturduğumuz zaman alttaki demirleri hissediyoruz o derece kötü, kullanamayacağımız duruma geldi servis çağırdık servis geldi görüntüsü normal görünüyor yapabileceğimiz bir şe...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuk Takımında Olan Hasarlar
Koltuk takımı aldık berjeri yırtık 3'lü koltuğu duvara sürmüşler. sözde sıfır koltuk iki kova kirli su çıktı yeni doğmuş bebeğim var gönül rahatlığıyl...
“Eda hanim aradı yardımcı oldu teşekkürler”
Bellona Mavenna Koltuk Takımı
28 Şubat da Bellona Mavenna koltuk takımı aldım. Bir üçlü mü carina taş rengi diğerini de carina gri istedim. Carina taş olan 2 ay sonra geldi. Carina gri olan fabrikanın maili görmemesi gibi bir nedenle gelmesi 2.5 ayı buldu. Carina gri geldi gelmesine o da yırtık geldi. Carina gri olanın iki küçük...
Bellona Valesco Model Vasat
Bellona marka walesco model koltuk takımı aldık daha 2 ay bile olmadı süngerler yamuldu kumaşı deforme oldu biz bu markayı ömürlük diye düşünmüştük ama maalesef vasat çıktı zaten hep mağdur olan biz oluyoruz. Para kolay kazanılmıyor. Bu denli bir kusur size hiç yakışmıyor.
![profile]()
1 DestekçiBellona Palvin Koltuk Takımı
Ağustos ayında almış olduğumuz Palvin Koltuk takımı su lekesi tutuyor ve hiçbir şekilde geçmiyor ilgili birimle yarın irtibata geçeceğim. Konuya muhakkak çözüm bulunması gerek! Çözüm bulunması gerektiğini söylememde kusur kumaş türüyle alakalı olduğunu için değiştirmekten başka çare yok Kesinlikle...
Bellona Valens Koltuk Takımı Kumaş Ve Süngerde Dezenformasyon
Bellona Denizli_teras parktan bir ay önce aldığımız koltuk takımının süngerinde deformasyon ve kumaşında potluk oluştu. Koltuğu doğru düzgün kullanmadık bile. Bellona gibi bir markadan güvenerek aldığımız bu takım bizi hüsrana uğrattı. Bellona'ya yakıştıramadım böyle bir kaliteyi. Umarım gerekeni bi...
![profile]()
1 DestekçiBellona Antakya Şubesi Yetkilisinin Müşterilerle Alay Edip Azarlaması
Bellona Antakya çevre yolu üstündeki şubesinde resmen azarlandık. Başka koltuk takımı var mı üst katta dedik beğenmediyseniz çıkın bizde bunlar var denildi ve her baktığımız koltuk takımında bizim fikirlerimizle alay edilip terslendik. Gerçekten böyle kurumsal bir mağaza çalışanı nasıl bunu yapar bi...
![profile]()
1 DestekçiAnkara Bellona Abüşra Pişmanlıktır.
Bellona Abüşra Ankara siteler mağazasından yatak odası takımı salon takımı yemek odası takımı aldım. Fakat 3 lü koltuğun tekini katalogda beğendiğim renk skalası ile aynı gelmedi. Masa takımının 2 sandalyesi tamamen yanlış geldi. Mağazaya koltuk kırlentini götürüp renk skalası ile yan yana getirdik ...
Bellona Mavenna Koltuk Takımının Ayağı Kırık
Mart başında teslim aldığımız koltuk takımlarından tekli olan koltuğun ayağı yanlış montajdan dolayı kırık şekilde duruyor, ürünler hiç kullanılmadı ve boş bir evde. Kurulum sırasında uyarılmasına rağmen teslimden sonra tekrar kontrol amaçlı bakıldığında montajın ve vidalama yanlışlığından dolayı ko...
Bellona Koltuk Yay Atması
2019 da almış olduğum Solena koltuk takımı garanti süreci bitene kadar 3 kere servis çağırdım Servis çağırma nedenim yay atması servis gelip yayı kuma...
“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim.”
Bellona Personelinin Kültürsüz Ve Saygısız davranışları.
Ocak ayında almış olduğum koltuk takımının iki adet berjerinde kumaştan kaynaklı üretim hatası vardı bu kumaşlar Bellona yetkilisi tarafından sipariş edildi daha sonra onarmak üzere alıp götürdüler. Yaklaşık 20 gün önce onarım tamamlanıp bayiye gelen koltuklar ben evde yokken teslim edilmek istendi ...
Bellona Carlino Koltuk Takımı Ve İşçileri
Carlino takımı aldık koltuk takımları gerçekten mağazadaki görmüş olduğumuz takımla alakası bile yok. Bu kadar para verip bu kadar heves edip insaların bütün hevesini kırmak nedir? Asla memnun kalmadık gelen ürün baştan savma, her yerinden ipler sarkıyor, lekeli yastıklar çok sert durusu biçimsiz. B...
Bellona Yırtık Ürün Küçük Koltuk
İzmir Aliağa Bellona mağazasından 9000₺ karşılığında koltuk takımı aldık annemlere ürün istenilen ölçüde değil de küçük geldi ve üzerine ürün yırtık iade etmek istediğimizde evinize tamirci gönderelim diktirelim dediler böyle bir marka ve bizde mahkemeye verdik.
Denizli Bellona Koltuk Takımı Yanlış Geldi
Denizli Bellona mağazasından 3ay önce bir koltuk takımı aldık. Ürünün gelmesini 2 aya yakın bekledik. Neyse koltuk geldi kolunu yanlış getirmişler. Demek ki fabrika çıkışında kontrol yok! Yeni koltuk getirelim dediler. Gidiş o gidiş 2a ay olacak 5kere aradım. Her seferinde servis getirmedi diye ötel...
Bellona Aden Plus Koltuk Takiminin
Bellona'dan almış olduğum aden Plus koltuk takiminin orta ayakları basmıyor. Mağazayı aradığımız da servise sorun diyor. Servisi aradığımızda fabrika çıkışı böyle dedi ama koltuk ileride esnerse koltuğun formu bozulur gibi geliyor. Havada duran ayağın ne gibi bir işlevi var acaba bende bunu anlayama...
Bellona Montego Koltuk Takımlarının Yırtık Gelmesi, Gıcırtı Problemi
Bu senenin başında eylülde Samsun kirazlık Bellona bayisinden Montego koltuk takımı aldık 15-16 bin lira verdiğimiz takımın tekli koltuğunun bir önünde bir yer yırtık gibi deforme şekilde geldi, üçlüden birisinin sürekli gıcırtı problemi var ve divana oturuyormuşsunuz gibi ses çıkarıyor. Diğer üçlü ...
Bellona Leny Koltuk Takımı Geldiğinden Beri Kokuyor
4 ay önce Balçova Palmiye Mağazasından (Ada Dekor Mobilya) Bellona Leny koltuk takımı aldık. Ocak ayında bize teslim edildi. Aldığımız günden beri koltuklarda ağır (ayak kokusuna benzer) koku mevcut geçer yeni eşya kokusudur diye bekledik değişen bir şey yok hatta koku arttı kapı açarak otuyoruz. Al...