Bellona sipariş iptali

28.12.2024 tarihinde Bellona Kocaeli Derince şubesinden Porto köşe takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edildi ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. 03.02.2026 tarihinde mağazayı aradığım...

Bellona Rize Merkez Belmon şubesinden H**** koltuk takımı satın aldık. 03.01.2026 tarihinde faturamız kesildi ve en geç bir ay içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Biz de bu taahhüde güvenerek evdeki mevcut mobilyalarımızı gönderip evimizi yeni gelecek takıma göre boşalttık. Sipariş sonrası ...

26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Bellona mağazasından koltuk takımı için alışveriş yaptık ve bu alışveriş karşılığında 3.000 TL kapora ödedik. Ertesi gün, yani 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçerek siparişimizi iptal etmek istedik. Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimizde, ö...

Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdik. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettik ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimizi reddet...

25.12.2025 tarihinde Ordu Fatsa’da bulunan Işık Mobilya Bellona mağazasından Estella yemek odası ve Estella koltuk takımı siparişi verdim. Toplam tutar 185.000 TL olarak belirlendi ve 5.000 TL kaporayı tek çekim olarak ödedim. Sipariş oluşturulurken, 07.01.2026 tarihine kadar ürün içeriğinde değişik...

20.12.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık Bellona şubesinden, ölçü uyuşmazlığı durumunda iade garantisi olduğu özellikle belirtilerek genç odası takımı için 3.000 TL kapora ödedim. Ürün ölçülerinin odaya uymayacağı ortaya çıktığı için 25.12.2025 tarihinde siparişi iptal ederek ücret iadesi talep...

Trabzon Kunduracılar mevkiindeki Bellona Kudaş bayisinden eşim internetten baktığı Porto koltuk takımı için 01.11.2025 tarihinde giderek 61.800 TL’yi kredi kartı ile ödedi. Ödeme sonrası iki gün içinde ürünü tekrar birlikte incelediğimizde koltuk takımını beğenmedik ve almaktan vazgeçtik. Bayiyi zi...

Ben Yeşim K*******. Bellona Gölcük Bytüfekçi 1 mağazasından 2025 yılı Ekim ayında salon takımı, yatak odası takımı ve salon masa takımı olmak üzere üç takım aldım. Ücretin bir kısmını ödeyerek siparişi oluşturdum. Yaklaşık on gün sonra bütçem elvermediği için ürünlerin ikisinden vazgeçtim; bu sırada...

Tekirdağ Çorlu Bellona mağazasından 26 Kasım tarihinde yaklaşık 28 bin TL tutarında, taksitli olarak baza, başlık ve yatak aldım. Satış sırasında ürünün en geç 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 9 hafta olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağa...

2.08.2024 tarihinde Bellona Keçiören mağazasından bir adet berjer ve baza satın aldım. Ürünler için bana tahmini teslimat tarihinin 21.10.2025 olacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında ödemeyi taksitle yaptım ve buna rağ...

Bellona’dan Adana Çukurova bölgesindeki bir mağazadan Ekim ayında bir yatak satın aldım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik teslimat için özellikle uygun olmadığım gün ve saatlerde gelmeye çalışıyorlar, buna rağmen ben ürünümü alabilmek için işten iz...

Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Bellona mağazasından 11.11.2025 tarihinde 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan takım için 75.000 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası Worldcard ile taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler henüz elime geçmeden, 06.12.2025 tarihinde mağazayı arayarak s...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde H***** Ö***** adına masaüstü kitaplık ve çalışma masası siparişi verdik. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve siparişimizin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleri ...

Bellona mutfak masası online siparişimi iptal etmeme rağmen bir ayı geçen sürede para iadem yapılmadı. Tarafıma bir hafta on gün içerisinde iade yapılacağı söylendiği halde bir gelişme yok. Müşteri Hizmetleri gecikmenin sebebini bana tam olarak anlatamıyor.

7 Ekim’de Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen yatak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iki hafta önce siparişimi iptal ettim ancak ödedi...

Merhabalar, 21.09.2022 tarihinde, Sezer Petrol Ünvanlı Bellona Sancaktepe mağazasından Estella Zigon Sehpa satın aldım. 40 iş günü için de teslim olunacağı söylendi. 2 ay oldu ne bir bilgilendirme var ne de arama. Kendim aradım mağazayı size döneceğiz denilip 3 iş günü de öyle geçti. Siparişimi ipt...

06.10.2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesinden 34.250 TL tutarında baza ve başlık siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan, 06.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini gerçekleştirdim. İade sürecinde, her yerde 7-10 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar iadem yapılmadı. ...

03/09/2025 tarihinde S**** D******* adına Bellona’dan toplam 62.491 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz için 45 iş günü teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Tüm süreç boyunca sür...

30.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı için 77.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş oluşturulurken ve sözleşmede böyle bir kesintiden bah...

Bellona Fatih Mobilya Şube 2 (Afyonkarahisar) üzerinden 5.000 TL kapora ödeyerek bir ürün için sipariş verdim. Kaporamı nakit olarak IBAN üzerinden mağazaya ilettim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimde, mağaza yetkilileri sözleşmeyi iptal edeceklerini söylediler. Sözleşme iptal edildi ancak ...

29.10.2025 tarihinde Bellona Sultanbeyli Çarşı şubesinden Estella TV ünitesi ve zigon sehpası siparişi verdim ve 3000 TL kapora ödedim. Siparişi henüz vermemişlerdi ve ürünler bana teslim edilmemişti. 1.11.2025 tarihinde siparişi iptal etmek ve kaporamın iadesini talep etmek için şubeye başvurdum. Ş...

13.10.2025 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Bellona bayisi Özturanlar Mobilya’dan koltuk takımı, konsol ve masa takımı satın aldım. Alım sırasında 0000837 numaralı faturayla toplamda 20.000 TL’yi nakit olarak kapora şeklinde ödedim. Ürünler internet üzerinden sipariş edildi, henüz teslim alı...

21 Ağustos’ta Muğla/Bodrum Konacık Bellona mağazasından Boheems üçlü yataklı koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 7761262). Siparişin üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm, satış temsilcisi fabrikada denetleme ve sayım gibi nedenlerle gecikme old...