to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gecikiyor
Bellona’dan 27.07.2026 tarihinde internet üzerinden baza başlık set siparişi verdim. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen her aradığımda sadece “1 hafta içinde teslim edilir” denilerek oyalanıyorum.
Bu süreçte artık teslim edilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim. 35.000 TL tutarındaki ödemenin bankama iadesi için 1 haftadır bekliyorum fakat hâlâ para kartıma yansımadı. İptal işlemine rağmen hem ürünsüz kaldım hem de paramı kullanamaz durumdayım.
Sipariş numaram 0009154879’dur. Ödememin bir an önce, gecikmeye sebep olmadan bankama iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
