to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanımda Kumaş Kırışıklıkları Ve Yanıtsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi
07.03.2026 tarihinde satın alıp 8 Haziran’da teslim edilen Bellona koltuk takımımda, yalnızca 3 haftalık kullanım sonucunda oturma alanlarında belirgin kumaş toplanmaları ve kırışıklıklar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Afyonkarahisar Bellona Fatih Mobilya E***** şubesine durumu ilettim, iade ve gerekirse değişim talebinde bulundum. Yetkili satıcı, konuyu servisle görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürün teslim formu numaram 1921’dir. Koltuk takımında kısa sürede oluşan bu kumaş kırışıklığı ve toplanma sorunlarının incelenerek, öncelikli olarak iademin sağlanmasını, mümkün olmazsa da müşteri memnuniyeti gözetilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
