215 Bin TL'lik Mobilyada Kusurlu Ürün Ve İhmal, Tam Değişim Talebi
"Yönlendirilen teknik servisin ilgi alakasına teşekkür ederim"


"Yönlendirilen teknik servisin ilgi alakasına teşekkür ederim"


30 Kasım 2025 tarihinde Bellona Isparta Meydan AVM mağazasından Valencia açılır masa takımı satın aldım. O gün herhangi ...bir belge verilmemesine rağmen Bellona markasına güvenerek ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Mağaza çalışanları ürünün ellerinde hazır olduğunu ve istediğimiz zaman tesl
Ben Yeşim K*******. Bellona Gölcük Bytüfekçi 1 mağazasından 2025 yılı Ekim ayında salon takımı, yatak odası takımı ve sa...lon masa takımı olmak üzere üç takım aldım. Ücretin bir kısmını ödeyerek siparişi oluşturdum. Yaklaşık on gün sonra bütçem elvermediği için ürünlerin ikisinden vazgeçtim; bu sırada
Bellona’dan İstanbul Ataşehir M***** D***** şubesinden 7 taksitli olarak sıfır Nadia açılır mini masa satın aldım. Ürünü... alalı yaklaşık 100 gün oldu, 4. Taksiti de ödemiş durumdayım ancak buna rağmen hem ürünle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de ürünlerim hala tamamen teslim edilmedi. Bu kadar süre ge

2023 yılının sonunda Kırklareli Merkez’deki Bellona Özturanlar Mobilya bayisinden Loretto yemek odası ve koltuk takımı a...ldım. Ürünü aldığım dönemde teslimat istemediğimi, evimin hazır olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana haber verilmeden ürünler kamyona yüklenip yola çıkarılmış. Teslimat için




Ümraniye Modoko’daki AKD Akdeniz Mobilya – Bellona şubesinden, üç ayrı dairem için yatak odası takımı, oturma grubu ile ...yemek odası masa ve takımlarından oluşan çok sayıda ürün satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürünler, içerikleri ve fiyatlar konusunda karşılıklı ve açık bir şekilde anlaşmaya va
Bellona’dan 07.07.2025 tarihinde satın aldığım Nadia yemek masasında, kullanım süresi oldukça kısa olmasına rağmen masa ...kenarında hafif kabarma meydana geldi. Ürün tarafımdan son derece dikkatli ve özenli kullanıldı; üzerine su dökülmesi, sıvı teması, ihmal veya hatalı kullanım kesinlikle söz konusu



Mardin Artuklu’daki Bellona mağazasından yaklaşık bir ayı geçen süre önce toplam 113.000 TL ödeyerek yemek takımı, masa ...ve sandalyeler aldık. Teslim edilen ilk yemek takımı defolu çıktı. Mağazaya yaptığımız şikayet sonrası bize ancak günler sonra dönüş yapıldı. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde pa
09.11.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından iki adet Estella 3’lü koltuk, Estella açılır kapanır yemek masa...sı, altı adet sandalye ve Estella zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. İlk sevkiyat kapsamınd
Şanlıurfa Bellona Doğanlar şubesinden Larissa konsol ve masa takımı satın a...ldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde evimde olacağı söylend
26.10.2024 tarihinde 4K Altunbaş Bellona Şirinevler e-5 üzerindeki mağazadan açılır Valencia yemek masası ve 6 adet sand...alye satın aldık, toplamda 31.000 TL ödeme yaptık. Ürünü normal bir yemek masası gibi, yani üzerinde yemek yenilip içecek içilen bir mobilya olarak kullandık. Alımdan 1 yıl bile g




17.08.2024 tarihinde Ankara Mamak Bellona Akınsaray mağazasından Valencia yemek masası satın aldım. Masa ilk geldiğinde ...herhangi bir sorun yoktu ancak çok kısa süre içinde masa üzerinde çizikler ve kabarmalar oluşmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem mağazaya giderek hem de telefonla defal




Aralık 2023’te Bellona’dan Mirante Yemek Masası/Ceviz model yemek masası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli ...olarak normal bir yemek masası gibi kullandık. İlk zamanlarda masanın üzerinde küçük çillenmeler fark ettik ancak yayılmadığı için çok önemsemedik. Zamanla bu çillenmeler ve kaplam

Uşak Bellona şubesinden Kasım 2024’te Pandora salon takımı 3+3+1+1 koltuk takımı, masa ve 6 sandalye, orta sehpa ve kons...oldan oluşan bir takım satın aldım. Kurulum yapıldığında koltuklarda delik, ip çekmesi gibi kumaş kusurları olduğunu fark ettim. Firma yetkilileri eve gelip ürünü inceledi, tutanak
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Avcılar Aksu Bellona bayisinden eşim ş*** m*** adına Estella salon takımı ...satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 180.000 TL tutarında koltuk ve yemek odası takımı için yaptık. Ürünlerin bir kısmı önce, kalanları ise parça parça teslim edildi. 1


Mardin Artuklu’daki Bellona bayisinden peşin ödeme yaparak salon takımı ve masa aldım. Teslimat sırasında takımın bir ad...et yastığı eksik getirildi ve ürünlerin faturası da tarafıma hiç verilmedi. Eksik yastık ve faturayla ilgili olarak mağazaya defalarca başvurdum. Her seferinde “getireceğiz” denil

Adıyaman Karapınar Mahallesi Petrol Caddesi üzerindeki Flamingo Mobilya’dan Estella koltuk takımı, salon takımı, yatak o...dası ve oturma odası ile masa takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerim 1 Ekim’de teslim edildi, 12 Kasım’da düğünüm vardı ve evimi 18 Kasım’da kullanmaya başladım. Ancak




18.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Fazıl Bulvarı No:1 adresindeki Bellona bayisinden Nadia açı...lır masa ve 6’lı sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında, en geç 45 gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ ürünler elime ula
Yaklaşık 3 ay önce Bellona Gebze İstasyon şubesinden Nadia yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım, toplamda 110....000 TL ödeme yaptım. Kurulum için eve geldiklerinde yemek masamı montaj sırasında kırdılar. O anda herhangi bir problem olmayacağını, önce yeni masa getireceklerini, sonra 'tamire
01.11.2025 tarihinde Bellona Bakırköy İncirli şubesinden aldığım Estella açılır yemek masasında, teslimattan yaklaşık ik...i hafta sonra masanın üzerinde belirgin şekilde çay bardağı izleri oluştuğunu fark ettim. Masanın üzerinde sıcak çay bardağı konulduğunda iz kalıyor ve bu izler temizlikle geçmiyor


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100