Yüksek Meblağlı Bellona Mobilyalarında Renk Uyumsuzluğu Ve Kalite Sorunları

Diyarbakır Kantar şubesindeki Bellona bayisinden 2025 Haziran ayında çek ile yaklaşık 350.000 TL ödeyerek Larissa model koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Hem çok yüksek bedel ödeyip hem de bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Mobilyaları alırken özellikle bakır tonundaki ayak rengini beğenerek tercih etmiştik. Ancak tarafımıza gelen sandalyelerin ayak renkleri gümüş olarak teslim edildi. Defalarca aldığımız yere belirtmemize rağmen “siz aldıktan sonra bakır rengi sandalyeler kaldırıldı, gümüş olanlar getirildi” denilerek hiçbir değişim yapılmadı.

Birkaç ay önce koltuk takımında da sorun fark ettim. Misafir odasında duran ve neredeyse hiç kullanılmayan koltuğun kol kısmındaki dikişler açıldı. Yeni evliyim, bu oda aktif olarak kullanılmıyor, eve çok sık misafir gelen bir durum da yokken dikişlerin açması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. İleride bu koltuklar gerçekten kullanılmaya başlandığında daha büyük sorunlar olursa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum.

Zigon sehpanın üzerinde de kısa sürede soyulmalar başladı. Yatak odasındaki ikili çekmecenin üst yüzeyi ise su dökülmesi sonrası şişti. Su döküldüğü anda sildim, üzerinden biraz zaman geçince şiştiğini fark ettim. Günlük hayatta her evde olabilecek bir durumun bu kadar ciddi şişmeye sebep olması, ürünün malzeme kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Parkelerimiz ya da kaliteli bir masada aynı durum yaşanmazken, bu kadar para verip aldığımız mobilyalarda böyle bir sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü.

Ayrıca evi yeni dizdiğimiz dönemde yine yatak odasındaki ikili çekmecenin üzerindeki etiketi sökmek isterken, etiketle birlikte mobilyanın kaplaması da söküldü. İç kısımda kaldığı için o an çok önemsemedim ama zaman geçtikçe ürünlerin ne kadar hassas ve kalitesiz olduğunu daha net görmüş oldum.

Onca emek ve yüksek meblağ ödeyerek, “iyi marka, sorunsuz olur” düşüncesiyle Bellona’yı tercih ettik ancak aldığımız ürünlerin hem renk uyumsuzluğu hem de kısa sürede ortaya çıkan dikiş açması, şişme ve soyulmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bellona’nın bu sorunların tamamı için gerekli incelemeyi yaparak koltuk takımı, zigon sehpa ve çekmece üzerindeki hasarlı parçalar için değişim ya da gerekirse yerinde ve kalıcı onarım çözümü sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.