Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellona’da Acil Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

11 Mart 09:38448
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ürünler geldi

28.01.2026 tarihinde Bellona Çanakkale Kepez şubesinden masa ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin 10 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum.

Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim hazırlanmış ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmıştır. Mağaza ile görüştüğümde de tam ve açıklayıcı bir yanıt alamıyorum, süreç hakkında belirsizlik devam ediyor.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 33c47c103776682839’dur.

11 Mart 10:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Volkan
13 Mart 10:31

Kimsenin irtibata geçtiği yok

18 Mart 15:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.

Volkan
21 Mart 11:34

Teşekkürler ürünler geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobilya Siparişi Teslimat Gecikmesi Hakkında Şikayet

14 Ağustos 2025 23:20799

21.06.2025 tarihinde Bellona Mert Mobilya’dan masa ve TV ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içind...

1

Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

18 Şubat 17:58528

1 Ocak’ta Bellona’dan online olarak bir mutfak masa takımı satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ siste...

1

45 Gün Söz Verilen Teslimat 6 Ay Gecikti, Mağaza İletişimsiz

24 Şubat 06:09421

Bellona'dan 28 Aralık 2025 tarihinde 1 köşe takımı, 6 sandalye, 1 masa,1 TV ünitesi aldım. 45 gün sonra geleceği söylend...

Video Şikayetler

Bellona TV Sehpasında Şişme Oldu!

Bellona TVSehpasında Şişme Oldu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bellona TV Ünitesi Çekmecesi

Bellona TVÜnitesi Çekmecesi

Profil fotoğrafı
İsmail
Bellona Ayıplı Mal Getirip İlgilenmediler

Bellona AyıplıMal Getirip İlgilenmediler

Profil fotoğrafı
Ali
Bellona İlgisizlikte Level Atladı!

Bellonaİlgisizlikte Level Atladı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru