to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Ankara Sincan Alpak mağazasından aldığım masa takımının ilk teslimatında masa deforme olmuş şekilde geldi. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ve masa değişime gitti. Ancak değişim için gelen yeni masa, ilkinden bile daha kötü durumdaydı. Yüzeyinde belirgin pürüzler var, zımpara işlemi özensiz yapılmış ve ürünün üzerinde markaya ait herhangi bir amblem bulunmuyor.
Hastalık ve benzeri sebeplerden dolayı bu süreçle ancak şimdi ilgilenebildim, fakat yaşadığım kalite problemi ilk günden beri devam ediyor. Mağaza ile ayrıca bir iletişime geçmedim, müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum çözülemedi.
Bu kadar yıpratıcı bir süreç ve gelen ürünün kalitesizliği nedeniyle masa takımının tamamen iadesini ve ödediğim bedelin geri alınmasını talep ediyorum.
28 Haziran’dan bu yana Sincan Alpak Bellona mağazasından aldığım salon ve yatak odası takımının teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Sipariş oluştururken renk değişimi için kodlar açıktı ve ben de kodlar açıkken sipariş verip faturamı bu şekilde kestirdim. Ancak yaklaşık iki ay sonunda, renk deği...
Ankara Keçiören Kalaba Belekler Bellona Mobilya mağazasından Salon takımı ve yemek masası aldım. Bir ay sonra teslim edileceği söylendi fakat belirtilen tarihte teslimat olmadı. Bir hafta sonra dendi yine teslim edilmedi. Mağazaya sürekli gidip geldim bu süreçte mağazanın el değiştirildiğini ve ana ...
Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Korutürk Caddesi’indeki Ş**** Mobilya Bellona mağazasından Liva 6356 numaralı mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini 21.000 TL olarak peşin şekilde, teslimattan 1.5 ay önce ödedim. Ancak masa çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde masanın ay...
1 yılı aşkın süre önce Ankara Shn Bellona mağazasından aldığım Sanvito marka yemek masasının bir ayağı kusurlu geldi. Montaj sırasında fark edildi ve değişeceği söylendi. 2 ay sonra yeni masa ayağı geldi, ancak o da öncekinden daha kusurluydu. Servis yetkilileri yine değişeceğini söyledi. Aylar geçt...
Bellona Akınsaray (Aksaray) mağazasından 17 Haziran’da Sophia model mutfak masası satın aldım. Ürün üç kez teslim edildi ve her seferinde masa kırık, ezik ve çizik şekilde geldi. Son teslimat bugün gerçekleşti ve yine aynı kusurlarla karşılaştım. Toplamda yaklaşık 32.500 TL ödeme yaptım. Sorunun çö...
Yorumlar