to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesindeki bir Bellona bayisinden aldığımız koltuk takımında, kullanımın yaklaşık 1. Yılından sonra oturulduğunda aşırı derecede gıcırdama ve gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Sesler hem rahatsız edici düzeyde hem de ürünün iskeleti ve yaylarında bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Garanti süresi dolmadan önce durumu Bellona’ya ilettik ve yetkili servis evimize gelerek sadece yaylara yağ sıkıp işlem yapmadan ayrıldı. Servis personeli buradayken, yapılan uygulamanın geçici bir çözüm olduğunu, en fazla 10 gün sonra koltuğun tekrar ses yapacağını özellikle belirttim. Nitekim kısa süre içinde sesler yeniden başladı ve şu an eskisinden daha fazla rahatsız edici hale geldi.
Bugün itibarıyla ürünlerin garanti süresi dolmuş durumda; ancak sorun garanti bitmeden önce başlamış ve yetkili servise bildirilmiş, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemiştir. Bu nedenle, Bellona’nın yaşadığımız bu kronik sorunu dikkate alarak, koltuk takımındaki ses problemini ücretsiz ve kalıcı şekilde gidermesini, gerektiğinde parça değişimi veya uygun görülecek teknik işlemlerle sorunu tamamen çözmesini talep ediyorum.
Kayseri’den Bellona Nilya koltuk takımı aldım, ürün henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşanmaya başladı. İlk aldığımız sene koltuklardan hiçbir şekilde ses gelmezken yaklaşık 1 yıldır otururken, kalkarken, dönerken ve yatarken rahatsız edici derecede takırtı sesleri geliyor. Koltukta bir probl...
2025 yılı Haziran ayında Bellona Mahmutbey mağazasından aldığım koltuk takımından kısa süre sonra oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu ses son 2 aydır belirgin şekilde artarak devam ediyor ve artık günlük kullanımı ciddi anlamda rahatsız eder hale geldi. Konu ile ilg...
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükyalı’dan aldığım koltuk takımında, teslim edildiği günden bu yana sürekli gıcırtı sesi problemi yaşıyorum. Servis bir kere gelip koltuğu inceledi, kısa süreli bir düzelme oldu gibi görünse de yaklaşık bir hafta sonra aynı gıcırtı sesi yeniden başladı ve s...
Öncelikle Bellona benim için tam bir fiyasko. 1.5 yılı aşkın almış olduğum ürün altı ay kullandıktan sonra ses yapmaya başladı. Almış olduğum bayii servis yönlendirdi en az dört gere geldi ama servis elemanlarının bana söylediği bu almış olduğunuz koltuk takımı bu sesi yapacak buna bir şey yapamayız...
Bellona’dan Çanakkale Biga bayisinden almış olduğumuz Laryssa oturma grubunda 2025 Ocak ayında daha garanti süresi devam ederken hem renk solması hem de otururken rahatsız edici gıcırtı sesi problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine servise başvurduk ve koltuklarımızı servise gönderdik. Yaklaşık 45 ...
Yorumlar