to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan 2023 yılında Sakarya Karacalar bayisinden almış olduğum Palvin koltuk takımında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Koltuğun makas mekanizmasında üçüncü kademe çalışmıyor, tam olarak oturmuyor ve koltuğun yaslanma kısmı resmen çöküyor. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamı olduğu söylenmişti; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine Bellona servisini çağırdım; yapılan inceleme sonrası makas değişimi için benden 2.500 TL ücret talep edildi. Koltuğu normal kullanım şartlarında kullandığım halde üç yılda bu şekilde bir arıza oluşmasının ve üstelik bunun için ücret istenmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Palvin koltuk takımımdaki makas sorununa ilişkin olarak, ürünümün garanti süresi ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan gerekli onarımın ve parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2021 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Serdivan AVM çaprazındaki Bellona şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir l koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde koltukta belirgin bir çökme oluştu. Servis çağırdım, gelip incelediler ve bunun kullanıma bağlı olarak sün...
Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...
Bellona’dan 1,5 yıl önce Bursa’daki bir bayiden Seul model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra köşe kısmındaki orta alan çöktü ve oturunca içine gömülmeye başladık. Bu şikayetle ilgili olarak servisi çağırdık; ancak gelen ekip, bu koltukların tarzının böyle olduğunu ve...
Bellona’dan Balıkesir Merkez İzmir Yolu üzerindeki yerel bayiden almış olduğum Lucida 3’lü koltuk, daha birkaç ay dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Koltuğun kumaşı kısa süre içinde tüylenmeye başladı, kasasında ve özellikle yaslanma kısmında problem oluştu; bir kere de yaslanma yeri kırıldı...
Yorumlar