to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Adana Seyhan’daki Bellona bayisinden 50 bin tl ödeyerek bir mobilya takımı satın aldık. Son 6 aydır ...mobilya takımının üzerindeki aksesuarlarda ciddi şekilde soyulmalar oluştuğunu fark ettim ve ürünün görüntüsü oldukça bozuldu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya ulaşmaya
30.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Aksu Home Bellona bayisinden Estella oturma grubu satın aldım, 06.07.2025 tarih...inde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek aldığım için kaliteli ve uzun ömürlü bir kullanım beklerken, kısa süre içinde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştı
Denizli Karahasanlı Bellona 4K bayisinden Bellona marka 3+2 koltuk takımı siparişi verdim. 18.04.2026 tarihinde siparişi...mi oluşturdum, ürünler 22.05.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak gelen koltuk takımının özellikle tekli koltukları benim mağazada beğenip seçtiğim modelle hiçbir şekilde aynı
Bellona’dan Kahramanmaraş’taki bayiden iki takım oturma grubu aldım. Daha b...ir yıl bile dolmadan kanepelerden birinin makasları yamuldu ve kumaşı tüyle
Bellona Kırıkkale Tekdemirler bayisinden 2025 Ekim ayında teslim aldığımız Estella model konsol ve orta sehpa ile yaşadı...ğımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Orta sehpa ilk teslim edildiği günden beri ayıplı ve defolu olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde değişim yapılm
Bellona Beypazarı Ankara bayisinden aldığım masa-sandalye takımının kurulumu 23.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sıras...ında sandalyelerde çatlak ve kırıklar olduğunu, metal kısımların birbirinden ayrıldığını fark ettim. Kuruluma gelen servis ekibi önce bunun “normal” olduğunu söyledi. Metallerin aç
Bellona’nın internet sitesinden 13 Mart tarihinde bir dolap siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi hiçbir şekilde be...lirtilen zamanda gerçekleşmedi, teslimat sürekli geciktirildi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili defalarca çağrı merkezine ulaşmama ra
Bellona'dan 10.04.2026 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. 60 iş günü beklememiz gerekiyormuş teslimat için. Müşteri hi...zmetleri ile görüştüğümüzde ürünün hazır olduğunu bayileri Altınbaş Mobilya ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ürünü kendilerinden satın aldığımı Altınbaş Mobilyadan almadığımı
05.05.2026 tarihinde Samsun Kıranlık Bellona bayisinden Mona üçlü koltuk vizon model koltuk satın aldım. Satın alırken ö...zellikle “bayrama kadar teslim edilirse alırım, yoksa almam” diye açıkça belirttim. Mağazada görevli çalışan da ısrarla bayrama kadar teslim edileceğini söyleyerek, hatta elinde ba
Bellona’dan Sakarya Adapazarı’ndaki Efem Mobilya bayisinden salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çocuk odası satın ...aldım. 18 Mart 2026 tarihinde yapılan montaj sırasında P**** baza başlıklardan biri, montaj esnasında falçata ile kesildi ve bu hasar montaj ekibi tarafından da görüldü. Ramazan B
Ankara Sincan Bellona bayisinden yaklaşık 45 gün önce bir konsol satın aldım, ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürün...üm hala tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda ürünün yapım aşamasında olduğu ve henüz gelmediği söyleniyor, fakat net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu kadar uzun süredir bekl
8 Ocak 2025 tarihinde Kozyatağı Bellona bayisinden Bellona Pro 5 model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden beri... yataktan fare ölüsü gibi, son derece rahatsız edici ve ağır bir koku geliyor. Aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadığı gibi giderek daha da arttı. Bu süreçte hem benim
Bellona’dan Bursa Nilüfer bayisinden yaklaşık 69 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımının oturma kısmı geçen hafta çöktü.... Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi hem kullanım konforumu tamamen bozdu hem de ödediğim bedeli düşününce beni ciddi anlamda mağdur etti. Oturulan bölgede bariz
"Bellona’dan aldığım yemek masası sandalyeleri ve zigon sehpasının ayaklarındaki lekeler nedeniyle şikayette bulundum, firma ertesi gün geldi ve sandalye ayaklarını tamamen değiştirdi, sorunum hemen çözüldü."
Bellona’dan Gebze Piranlar Bellona şubesinden aldığım Estella koltuk takımında kısa süre içinde kumaş esnemesi sorunu ya...şamaya başladım. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun koltukların görüntüsünü bozacak seviyeye geldi. Durumu yaşadığım bayiye ilettiğimde, dikişleri yenilersek patlayabileceği
Bellona’dan Ankara Etimesgut bayisinden aldığım Porto koltuk takımı, teslim edildiği ilk gün hiç kullanılmadan yaylarınd...an sorunlu çıktı ve ürünü kullanamıyoruz. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden hatalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine hem aldığım
Bellona’dan satın aldığımız Valencia koltuk takımının arka kısmındaki vidadan kaynaklı bir arıza oluştu ve vida yalama o...lduğu için koltuğun arkasına yaslanamıyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu teknik problem karşısında Bellona müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlay
Bellona’dan aldığım Lifos marka sürgülü gardırobumun ray demiri kırıldığı için dolabım şu anda kullanılamaz hale geldi. ...Ürünü yaklaşık 4–5 yıl önce İstanbul Arnavutköy’deki bayinizden satın almıştım. Sadece ray demiri kırık olduğu için aslında basit bir parça değişimiyle çözülebilecek bir problem o
Bellona'dan loretto konsol adlı ürünü satın aldım. Ürüne Bellona'nın sitesinden baktığımda renk olarak kırık beyaz yazıy...ordu. Ürünü bayiyi arayarak sipariş ettim. Bana teslim edilen ürünün rengi hg gri. İstediğim ürünün renginin kırık beyaz olduğunu söylediğimde ürünün renginin bu renk olduğunu söyl
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Bellona bayisinden aldığımız koltuk takımının teslimatı sırasında tekli koltuğun alt kısmı...ndaki bezin yırtık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan servis elemanlarına durumu hemen gösterdik, merkeze ileteceklerini ve sorunu halledeceklerini söylediler. Aradan aylar geçm
Bellona’dan yaklaşık 6–7 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Bellona bayisinden bir koltuk takımı satın aldık. Teslimat esnası...nda tekli koltuğun alt kısmındaki bezin yırtık olduğunu fark ettik ve bu durumu hemen teslimata gelen görevlilere bildirdik. Servis elemanları konuyu merkeze ileteceklerini, gerekl
Bellona firmasından 2019 yılında almış olduğum Mavenna model oturma grubunun tekli koltuğunun ayağı durduk yerde kırıldı.... Yedek parça temin edebilmek için Isparta Meydan AVM’de bulunan Bellona bayisini aradım, kendilerinde parça olmadığını ve genel merkezden temin edebileceklerini söylediler. Ardın
Bellona Gölcük bayisinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası grubu aldık. Mobilyaların teslimatı için verilen ta...rihe rağmen üç gün boyunca sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, her seferinde ertelendi ve teslimat geciktirildi. Kendi paramızla resmen rezil edildik, bu süreçte perişan ol
24 Şubat’ta Bellona Yıldırım Akpınar şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Bu süre içerisinde bayiyi 6–7 kez aradım, her seferinde koltuk takımının üretimde olduğu söylendi fakat net bir teslimat tarihi verilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
