Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli Ertelemeler Nedeniyle Mağduriyet

Tokat’a yeni taşındığımız için Yeşilırmak Mah. M***** Ş**** Bulvarı No: 20, Merkez/Tokat adresindeki Bellona bayisinden yaklaşık 1 ay önce yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin 22 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı.

Teslimat yapılmayınca bayiyi tekrar aradığımızda bu kez eşyaların 1 hafta sonra geleceği söylendi, fakat o tarihte de yine teslimat yapılmadı. Her aradığımızda “Eşyalarınız hazır değil, haftaya gelecek” denilerek tarih sürekli ertelendi, net bir gün verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Küçük bir çocuğumuz olmasına ve Tokat’a yeni gelmiş olmamıza rağmen şu an oturacak kanepemiz, yatacak yatağımız olmadan mağdur bir şekilde bekliyoruz. Satış sırasında verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve her seferinde haftaya denilerek oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Ürünlerimizin en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihiyle tarafımıza ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.