to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Süren Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Bellona’dan online olarak Mirante yatak odası takımı, Estonya baza başlık ve Mirante TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 120.000 TL ödeme yaptım ve siparişlerime ait d36b68b91360635806, d36b68b93325317640, d36b68b93639297032, d36b68b93991284473 ve d36b68b91715028460 numaralı kayıtlarım bulunuyor. 24.04.2026 tarihinden bu yana aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca teslimat için tarih verildi, en son yaklaşık 2 ay önce bu hafta teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bayi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli oyalandım, net bir bilgi alamadım. Üstelik bayilere telefonla ulaşmak da çoğu zaman mümkün olmuyor, aramalarım cevapsız kalıyor. Bu kadar yüksek meblağ ödemiş olmama rağmen aylarca evimde kullanmam gereken ürünlerin gelmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim bedel karşılığında ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde dava yoluna başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
