to read complaints and reviews, or file yours.Zigon Sehpa Ayağının Kırılmasına Karşı Kalite Şikayeti Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Bellona’dan aldığım Pesaro salon takımına ait zigon sehpanın ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra sadece elimden kayıp yere düşmesi sonucu kırıldı. Düşme şiddeti ağır olmamasına rağmen ayağın bu şekilde kırılması ürünün sağlamlığıyla ilgili ciddi bir soru işareti oluşturdu.
Ürünü Mardin Midyat’taki Bellona bayisinden satın aldım. Bu durum sonrası mağaza/servis ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Hem Bellona markasına olan güvenim sarsıldı hem de bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edemiyorum.
Kırılan zigon sehpanın, kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz tamir veya uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Sadece 1 defa aranmışım. Lütfen bilgi vermek amacıyla tekrar arayabilirsiniz?
