Bella Maison Zigon Sehpa Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsiz Müşteri Temsilcisi

6 Ekim’de Bella Maison internet sitesi üzerinden üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün en geç üç hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak yapılan görüşmeye rağmen bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram BM1000883640’tır.

Yeni evli olmama ve bu ürüne gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen yaşadığım bu gecikme beni mağdur etti. Ürünümün daha fazla gecikmeden, aciliyetine binaen en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin telafisi için ayrıca uygun bir hediye ya da jest yapılmasını talep ediyorum.