to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Yanlış Model Kahvaltı Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi
Bella Maison’un internet sitesinden Loren porselen 12 kişilik kahvaltı seti satın aldım. Ürünüm iki ayrı kutu halinde ve sadece poşete sarılarak, son derece yetersiz bir şekilde kargolanmış olarak teslim edildi. Yetersiz paketleme nedeniyle kutuları açtığımda tabaklar ve cam bardaklarda ciddi kırıklar olduğunu gördüm, ayrıca gelen kahvaltı ve bardak setlerinin modellerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Kırık ürünler ve yanlış gönderilen modellerle ilgili olarak yaklaşık 3 gündür çözüm bekliyorum. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp destek hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de yazılı olarak dönüş sağlanıyor, tamamen ilgisiz bırakıldım.
BM1000758572 numaralı siparişime ait kahvaltı ve bardak setinde kırık olan tüm parçaların eksiksiz şekilde doğru modelle tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünler hem kırık hem de farklı modellerde geldiği halde günlerdir muhatap bulamamak ve ilgisiz bırakılmak beni mağdur etti, bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
