to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Kart Sayısı Hatası Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Engelliyor
İstanbul Sultanbeyli’de kullanmak üzere İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır öğrenci kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Maksimum kart sayısına ulaştınız. Devam eden başvurunuz var ise kontrol ediniz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni başvuru oluşturamıyorum.
Daha önce bu sorunla ilgili defalarca İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım. En son 3 gün önce görüştüğümde şikayetim için talep alındığı ve sorunun çözüldüğüne dair tarafıma SMS gönderildi, ancak uygulamada hata devam ettiği için fiilen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Devam eden bir başvurum da görünmediği için kendi başıma da sorunu gideremiyorum.
Yaşadığım bu sorunun sistem tarafında incelenerek gerçekten çözüme kavuşturulmasını ve öğrenci İstanbulkart başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Derya A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
