to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor Ve Yıllık Tekrarlayan Sorun
Belbim’e kayıtlı öğrenci İstanbulkart'ımda bugün vizeleme işlemi yapmak istediğimde sistemden kaynaklı bir sorun yaşadım. Öğrencilik durumum sistemde aktif olarak görünmesine rağmen mobil uygulamada vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum.
Bu sorun neredeyse her yıl tekrarlanıyor, her seferinde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kurumla ve 153 ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilemiyor, öğrenciliğim aktif görünmesine rağmen kartım vizeye açılmıyor.
Öğrencilik durumum zaten aktif olduğu için İstanbulkartımın bir an önce vizelemeye açılmasını ve abonman yüklemesi yapabilmemi, ayrıca her yıl tekrar eden bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Y. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Daha nasıl kanıtlayabilirim her yerde öğrenciyim ama sizde değilim
