İstanbulkart'ta 36.000 TL Usulsüz Kullanım Bedeli İptali Talebi

İstanbulkart ve Belbim ile ilgili olarak kız kardeşime ait öğrenci İstanbulkartı üzerinden tarafımıza 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım bedeli yansıtıldığını, yeni yaptığımız görüşmeler sonucunda yaklaşık üç gün önce öğrendik. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve o zaman tarafımıza belirtilen cezayı ödeyerek gereken hassasiyeti göstermiştik.

Son yaşanan olayda görevli, öğrenci İstanbulkart'ını alıp iptal etti ve kart kapatıldığı için yeniden ceza ödememize gerek olmayacağını ifade etti. Bu beyana güvenerek konunun kapandığını düşündük. Ancak sonrasında 36.000 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldığını öğrendik ve bu durum hem şaşkınlık hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Kız kardeşim lise mezunudur ve öğrencilik hayatı sona ermek üzeredir. Aile olarak 36.000 TL’lik bu tutarı ödeyebilecek maddi güce sahip değiliz. İlk olayda gerekli ödemeyi zaten yapmış olmamız, son olayda da görevlinin ceza çıkmayacağı yönündeki açıklaması nedeniyle, iyi niyetimizin ve mevcut mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyoruz.

Yaşanan durumun tekrar incelenmesini, söz konusu 36.000 TL tutarındaki usulsüz kullanım bedelinin tamamen iptal edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise aile durumumuz gözetilerek bizimle makul ve adil bir çözüm yolunun paylaşılmasını talep ediyoruz. Gerekirse detaylı inceleme yapılması ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.