to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ta Maksimum Bakiye Limiti Hatası Market Ve Akaryakıt Ödemelerini Engelliyor
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı yaklaşık 1-2 aydır market ve akaryakıt ödemelerinde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme noktalarında işlem gerçekleşmiyor. Görevli, pos ekranında “maksimum bakiye limiti aşılamaz” benzeri bir hata göründüğünü ve bu yüzden işlemin onaylanmadığını söylüyor.
Bu kartla daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde market alışverişi yapabilmiştim, yani sorun sonradan ortaya çıktı. Her seferinde ödeme sırasında aynı durumla karşılaşıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımın market ve akaryakıt ödemelerine tekrar açılmasını, varsa teknik bir kısıtlama veya hata varsa incelenip düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan A. Yaşamış olduğunuz aksaklık ve gecikme adına üzgünüz. Kartınızla alışveriş ödemelerinde aldığınız limit kısıtlamasına ilişkin teknik aksaklık Teknik Ekiplerimiz tarafından giderilmiştir. İstanbulkart'ınız ile market ve akaryakıt ödemelerinizi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
