to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vize Yenileme Seçeneği Yok
Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için uzatma işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek veya ibare görünmüyor. Bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyor ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir şubeye gitmeden, uygulama üzerinden işlem yapabilmem gerekirken bu imkan sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bulunması gereken vizeleme seçeneğinin tarafıma açılmasını ve bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Salih G. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bu yıl mezuna kaldığım için Yok ve MEB te kaydım bulunmamakta ama bu yılda üniversiteye gidene kadar öğrenci kartımın devam etmesi gerekiyor normalde bu durumu nasıl düzeltebiliriz
Bu yılda vizelemeyi yapabilmem gerekiyor normalde
