to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Devam Et Butonu Çalışmıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada çalışma durumu kısmını doldurduktan sonra “devam et” butonu aktif olmuyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. 17 Haziran’dan beri bu sorun devam ediyor ve hesabımı bir türlü onaylayamıyorum.
Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak sorun düzelmedi. Ayrıca çözüm merkezine gittiğimde işlemin sadece internetten yapılabildiğini, oradan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda ne uygulamadan ilerleyebiliyorum ne de yüz yüze destek alabiliyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki bu hesabı onaylama hatasının en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Özlem G. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
