to read complaints and reviews, or file yours.
Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili vizeleme uyarısı ve tam ücret kesilmesi sorunu yaşıyoruz. 04.02.2026 ...tarihinden beri otobüslerde her kart okuttuğumuzda sistem, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysem vizeleme işlemini gerçekleştirdiğimden emin olmam gerektiği” şeklind
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana ne online kanaldan ne de biletmatiklerden yapa...mıyorum. Hem internet üzerinden hem de biletmatiklerde denememe rağmen sistemde vizeleme ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle kartımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum. 06.02.2026 ta
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Görsel İletişim bölümü öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemediğim için ö...ğrencilik durumum pasifti, bu dönem ise kaydımı yeniledim. Daha önce 6370600610832442 numaralı İstanbulkartım öğrenci kartı olarak tanımlıydı ve indirimli kullanabiliyordum. Kaydı
AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yeniledim ve aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 ...6006 1262 3369 numaralı Öğrenci İstanbulkart’ımı metro istasyonlarındaki cihazlardan vizelemeye çalıştığım halde işlem gerçekleşmiyor. Kartımda bakiye olmasına rağmen cihaz hiçbir
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart’ımda birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun sür...edir öğrenci kartı kullanıyorum, öğrencilik hakkım bir süre önce bitti, dah
"Teşekkürler"
AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yen...iledim ve İstanbulkart öğrenci kartımı metro istasyonlarından vizelemeye ça
Öğrenciliğim sistemde aktif olmasına rağmen İstanbulkartım üç gündür tam ücret kesiyor ve öğrenci indirimi turnikelerde ...görünmüyor. Aynı zamanda kartımın vizeleme işlemi de düşmüyor ve bu nedenle hâlâ tam basmak zorunda kalıyorum. Öğrenci hakkım açıkça tanımlı olduğu halde mağduriyet yaşıyorum ve g
"Sorunum çözüldü online olarak hallettim tarafıma vizeleme talimatı gönderildi"
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman vizeleme ve abonman işlemi yapmaya çalışıyorum an...cak sistem sürekli hata veriyor. Uzun süredir abonmanımı yenileyemiyorum ve “hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman vize...leme ve abonman işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyo
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme tarihi geçtiği için yaklaşık 29 Kasım’dan beri toplu taşımada öğrenci tarifesi yerine ...tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim hâlâ aktif olmasına rağmen, hem fiziki öğrenci İstanbulkartım hem de dijital kartım otobüs ve metro kullanımlarımda sürekli tam tar
"İlginiz için teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Bugün üniversite kaydımı yaptırdım... ve e-Devlet üzerinden öğrenciliğim aktif görünüyor olmasına rağmen İstanbu
İstanbulkart mobil uygulamasında çocuğumun veya yakınlarımın İstanbulkart vizeleme işlemini neden kendi telefonumdan yap...amıyorum? Uygulama sadece kendi adıma kayıtlı kart için işlem yaptırıyor, aile bireylerimin kartlarına işlem yaptırmıyor. Aynı evde yaşadığım, sorumluluğunu aldığım kişilerin kart
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için yaklaşık 1 haftadır birçok kez deneme ya...pmama rağmen vizeleme butonu bir türlü görünmüyor. Uygulama sadece vizeleme ücretini ödeyin uyarısı veriyor ancak herhangi bir şekilde vizeleme işlemini gerçekleştirmeme izin vermi
Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi yaklaşık 2 ay önce doldu ve bu nedenle mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden vize...leme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor, bu yüzden kartımı yenileyemiyorum. Bu sorun nedeniyle şu an toplu taşımada kartım öğrenci d
2 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Ayvansaray metrobüs durağındaki dolum cihazından öğrenci İstanbul Kart'ıma... 50 TL’lik işlem yapmak istedim. Cihaza nakit olarak 50 TL ödememe rağmen kartın vizeleme işlemi yapılmadı ve dolum gerçekleşmedi. Ulaşımda mağdur olmamak için mecburen online kana
31 Ocak tarihinden itibaren çocuklarıma ait 6370 6006 **** 4130 ve 6370 6006 **** 9849 numaralı öğrenci kartlarına, İsta...nbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyoruz. Uygulama içinde ilgili kartları görüntüleyebiliyoruz ancak vizeleme için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Konu ile i
Uzun süredir aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımda vizeleme sorunu yaşamaktayım. Kartımın abonmanlık hakkı ...bittikten sonra sistemi yenilemek istediğimde, “Hâlâ öğrenciseniz vizeleme işleminin gerçekleştirildiğine emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum 2
Kardeşimin kullandığı öğrenci İstanbulkart için vizeleme zamanı gelmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında kart v...izeleme seçeneği hiç görünmüyor. Vizeleme yapılması gereken tarihten bu yana uygulamayı kontrol ettiğimiz her seferinde bu seçeneği göremiyoruz ve bu nedenle kartın vizeleme işlemi
İstanbulkart mobil uygulamasında kızımın öğrenci İstanbulkart'ını ekleyip kart bilgilerini görebiliyorum ancak uygulamad...a hiçbir şekilde vizeleme seçeneği ya da butonu çıkmıyor. Öğrenci kartı için vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum fakat bu seçenek hiç görünmediği için işlem
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma vizeleme yapmak istediğimde, iki gündür "öğrenciliğiniz s...onlanmış olabilir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde öğrencilik durumum hâlâ aktif görünmesine r
Belbim İstanbulkart üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolmasına rağmen, iki gündür İstanbulkart... mobil uygulamasında vizeleme işlemi için herhangi bir ekran veya seçenek görünmüyor. Bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyor ve öğrenci haklarımdan yararlanamıyorum. Uygulama
11 Aralık tarihinde öğrenci kartımda bulunan abonmanın iptal edildiğini fark ettim. Ardından uygulamadan "Kartlarım" böl...ümüne girdiğimde "Vizeleme" işlemi gerçekleştirdim diye uyarıyı gördüm. Vizeleme için tıkladığımda işlem yapılmadı. Bunun üzerine 153'ü aradım ve bana öğrenciliğimin aktif olarak g
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım kamuya ait öğretmen taşıma kartımın vizeleme işlemini bugün yapmak istedim, ancak... hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Biletmatik üzerinden denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, sistem ise hiç tepki vermiyor. Bu nedenle kartım ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
