to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ta Abonman Hakkı Kapalı
30 Eylül 21:2255
İstanbulkart mobil uygulamasından öğrenci İstanbulkart’ımı vizeleyip abonman almak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir” uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Öğrencilik durumum bugün itibarıyla tekrar aktif ama sistemde hâlâ abonman hakkım kapalı görünüyor.
Vizeleme işleminin ve öğrenci abonman hakkımın kartıma bir an önce tanımlanmasını rica ederim.
1 Ekim 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sayın Beyza A. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
