BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunlarıdoğrulama hatası

İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo...

İstanbulkart uygulamasını telefonuma indirdim ve kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Gere...kli bilgileri giriyorum ancak uygulama hata deyip en başa dönüyor ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum, kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle Beyaz Mas...

İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap onayı yapmaya ...çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ve diğer tüm ...

İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım Android işletim sistemli Oppo A74 cihazıma kurduktan sonra hesabıma giriş yaparke...n sorun yaşıyorum. SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” hatası alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu şimdiye kadar iki kez denememe ...

İstanbulkart Plus başvurumu yapıp kartımı aldıktan sonra uygulama üzerinden hesabımı aktive etmek istedim, ancak kimlik ...doğrulama aşamasında her denememde sürekli hata alıyorum. Kartımı ilk aldığım andan beri hesabımı doğrulatamadığım için kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart Plus kartımı aktive etmek isterken hesap doğrulama aşamasın...da teknik bir sorun yaşıyorum. Kartımı kullanabilmem için uygulama üzerinden hesap doğrulaması yapmam gerekti, ancak bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Doğrulama ekranında ad‑s...

İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Öğrenci İstanbulkart Plus kartı...mı aktive edemiyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde İstanbulkart Plus kartımı teslim aldım ve kartımı kullanabilmek için İstanbulkart Mobil üzerinden hesap doğrulaması yapmam gerekti. D...

İstanbulkart uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Doğrulama kodunu do...ğru girmeme rağmen “cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde bu problemle karşılaştım...

İstanbulkart hesabımın doğrulama aşamasında sürekli “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıy...orum. Bugün içinde 2–3 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu defalarca anlattım ancak sorunun basit bir sistem hatası olduğu çok açık olmasına rağmen bana İBB çözüm m...

İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı 4 gündür bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesabımı onaylamak ist...ediğimde “Cihazınızı değiştirdiğiniz için cihaz hesabınız ile eşleşmedi, hesabınızı kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’e bildiriniz” şeklinde uyarı alıyorum. Belirtile...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak uygulamadaki tüm adıml...arı eksiksiz yerine getirmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve süreç ilerlemiyor. Bu sorunla ilgili...

Mavi kart sahibi ve aynı zamanda lisans öğrencisiyim. Bununla birlikte sigortalı olarak çalışıyorum. Çalıştığım şirketin... İstanbulkart’ıma kurumsal yükleme yapabilmesi için İstanbulkart hesabımı onaylamam gerekiyor ancak uzun zamandır bu onayı gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ı hem fiziksel kart o...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yabancı uyrukl...u bir yüksek lisans öğrencisiyim. Sistem beni öğrenci olarak tanıyor ve öğrenci olduğum görünmesine rağmen, kimlik doğrulama adımında özellikle maaş bilgilerimi girdiğim 2. Adımda ...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün 153’ü aradım. İşlem yapabilmem içi...n benden mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Uygulamada kimliğimin ön yüzünü, arka yüzünü ve yüz fotoğrafımı çektikten sonra sistemde sürekli hata oluştuğu...

Şahsıma ait İstanbulkart çıkartmak için yaklaşık bir haftadır online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Hesab...ımı doğrulamam isteniyor fakat doğrulama aşamasında sistem sürekli uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte 15...

Belbim a. Ş.’nin İstanbulkart mobil uygulamasında Android telefonum üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bakiye tra...nsferi işlemini tamamlamak için kimlik doğrulama adımına geldiğimde sürekli “Geçersiz istek” hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu ilk kez kimlik doğr...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdiğimden beri cihaz değiştirme ve eşleştirme sorunu yaşıyorum. Şu anda ...Vivo v40 model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmeme hatası vererek beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya yeni cihazdan giriş yaparken doğrulam...

23.01.2026 tarihinde saat 17.25 civarında İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylama kısmında bilgilerimi girip işlemi... tamamlamak istediğimde sürekli “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen sistem onay vermediği için uygula...

Belbim'e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazımda bir süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabımı o...naylamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. 153'ü arayarak durumu ilettim. Cihaz eşleşmemin yeniden yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen ...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki onaylı hesap özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulam...ada hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimde kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor; ancak bu aşamada sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İstanbul Market kartı kap...

İstanbulkart mobil uygulamasında bir süredir eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada kartımı tanımlamaya çalıştığımda si...stem “başka cihazda giriş yapıldığından eşleştirme yapılamıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez denem...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefonumu değiştirdikten sonra cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaş...amaya başladım. Yeni telefonum iPhone 16'ya model cihaza 14 Aralıktan beri uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyor...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya y...eni telefonumdan giriş yapmak istediğimde SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ancak sonrasında “Cihaz eşleşmeli hatası, hesap başka bir cihazdan giriş yapı...