to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yeni Cihaz Eşleşmedi Hatası Giriş Sorunu
İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım Android işletim sistemli Oppo A74 cihazıma kurduktan sonra hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” hatası alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu sorunu şimdiye kadar iki kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yeni telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanabilmek için cihaz eşleşmesi problemimin acilen düzeltilmesini ve hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulsamet Y., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
