İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Mağduriyeti


İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım Android işletim sistemli Oppo A74 cihazıma kurduktan sonra hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” hatası alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu sorunu şimdiye kadar iki kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yeni telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanabilmek için cihaz eşleşmesi problemimin acilen düzeltilmesini ve hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini talep ediyorum.


İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmet...
İstanbulkart dijital uygulamasında cihaz eşleme aşamasında doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Telefona gelen doğrulama kodunu her seferinde doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve ekranda sürekli kodu yanlış veya eksik girdiğime dair uyarı çıkıyor. Bu nedenle cihaz eşleme işlemin...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken kartımla uygulama arasında eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma onay kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “eşleşme sağlanmadı” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Daha önce ay...











Yorumlar