"Sorunum çözüldü teşekkürler"
BELBİM | İstanbulkart sorun
3.913 şikayet
İstanbulkart Başvurusu İçin SMS Doğrulama Sorunu Ve Uygulama Yönlendirme Hatası
İstanbulkart başvurusu için bugün sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gel...medi. Aynı işlemi gün içinde 4 defa denememe rağmen her seferinde SMS bekleme ekranında kaldım ve işlemimi tamamlayamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğim
Aktif Öğrenci Kartı İçin Online Vizeleme Çalışmıyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart online vizeleme işlemimi, aktif öğrenciliğim olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır gerçekleştir...emiyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımlarını takip ettiğimde sistem herhangi bir işlem yapmadan doğrudan vizelemeyi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle kartımı güncelleyemiyorum.
İstanbulkart Öğrenci İndirimi Uygulanmıyor
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde indirimli öğrenci kartım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bahçeşeh...ir Üniversitesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde öğrenci statüm aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen fiziki İstanbulkartım, uzun süredir toplu taşımada öğrenci olmama karşın ta
Kimlik Tarama Sorunu Ve Anne Kart Başvurusu Engeli
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik tarama aşamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön yüz...ünü sorunsuz şekilde taramasına rağmen, arka yüzü tarama aşamasına geldiğinde işlem takılıyor ve sürekli tarama görüntüsü devam ediyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu farkl
İBB Sistem Hatası Öğrenci Kartı Vizelemeyi Engelliyor Ve İndirim Hakkını Kısıtlıyor
İBB öğrenci kartımı 13 Eylül akşamından beri ne vizeleyebiliyor ne de yeni öğrenci kartı çıkarabiliyorum. Uygulama üzeri...nden işlem yapmak istediğimde öğrenci kartı vizeleme bölümü hiç görünmüyor, yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde ise “Bu karta başvuramazsın, bu karta başvurma hakkın bu

İstanbulkart Plus Kartım Reddedildi, Market Alışverişi Şartı Kabul Edilemez
İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce İstanbulkart Plus fiziksel kart siparişi verdim. Kart elime ulaşt...ı ancak o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Validatöre okuttuğumda kart sürekli reddedildi uyarısı veriyor, ayrıca İstanbulkart uygulamasında da kartla işlem yapmak istedi
Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulama Erişimi Engellendi
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı, çözüm için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu uyarı yüzünden hiçbir şekilde he
Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle İstanbulkart Girişim Engellendi
İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, kimlik doğrulama ekranında bilgilerimin farklı bir telef...on numarasıyla kayıtlı olduğuna dair bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Şu an şehir dışındayım ve yaklaşık 1 hafta s
Atatürk Üniversitesi Açıköğretim İstanbulkart Başvurusunda Listede Yok
İstanbulkart web sitesi üzerinden Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak yeni öğrenci/indirimli İst...anbulkart başvurusu yapmak istiyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresinden başvuru ekranına giriyorum ancak üniversite seçme aşa
İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Güncelleme Hatası Çözülmedi
"Sorun 15 gün sonra giderildi teşekkürler"


İstanbulkart Vizeleme Yapılamıyor, Tam Tarifeye Kesiliyor
"Vizeleme talimatı kartıma yollanmıştır. Şu an tekrardan öğrenci tarifesine döndü. Teşekkürler."
Kişisel öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme işlemi yapılamadığı için yaklaşı...k bir haftadır tüm toplu taşıma kullanımlarımda öğrenci yerine tam tarifede
İstanbulkart Öğrenci Kartımda Abonman Vizeleme Sorunu
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımla ilgili yaşadığım abonman sorununun acilen çözülmes...ini talep ediyorum. Lisans mezuniyetim sonrasında öğrenci abonman hakkım bitti, ancak açıköğretime kaydımı yaptırdım ve öğrenciliğim 11’inden itibaren Yok sisteminde de gözüküyor.
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi
İstanbulkart uygulamasına aylardır telefon numarası değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sistemde kayıtlı telefon numarasıyla bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyor ve devam edemiyorum. Eski hattımı artık kullanmıyorum ve o numaraya hiçbir erişimim yok. Bu
Aktif Öğrenci Durumum Olmasına Rağmen İstanbulkartım Öğrenci Tarifesine Dönüştürülmüyor
İstanbulkart’ım daha önce öğrenciliğim döneminde alınmış bir kart olmasına rağmen şu anda sistemde tam kart olarak işlem... görüyor. Önceki üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasif olmuştu, ancak yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve şu an aktif öğrenci olarak görünmekteyim. E-
İstanbulkart Plus Başvurusu İptal Edilmediği İçin Öğrenci Kartı Başvurusu Engellendi
Belbim / İstanbulkart üzerinden üniversite öğrencisi olarak İstanbulkart başvurusunda bulunurken yanlışlıkla İstanbulkar...t Plus başvurusu yaptım. Hemen ardından hiçbir ödeme yapmadan ekranı kapatıp iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen başvurum iptal edilmedi ve ben de bu kez ödeme yaparak yeniden baş
İstanbulkart Öğrenci Tarifesi Hatalı Uygulama Ve Tam Ücret Şikâyeti
Öğrenci İstanbulkart'ımda yaşadığım bir tarifelendirme sorununu belirtmek istiyorum. Öğrencilik durumum hem e-Devlet hem... de üniversite sisteminde aktif görünmesine rağmen, İstanbulkart kullanımlarımda kartım öğrenci yerine tam tarife olarak ücretlendiriliyor. Yaklaşık 2 gündür metro turnikelerinde
İstanbulkart Dijital Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Sürekli Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart dijital hesabımda anlamsız bir bloke bulunuyor ve bu nedenle İstanbulkart Mobil üzerinden... QR ile ulaşım, İstanbulkart Plus ödemeleri ve diğer hiçbir dijital işlemi gerçekleştiremiyorum. Blokeyi ilk olarak Ekim 2025 döneminde fark ettim ve o tarihten bu yana sorun kesin
İstanbulkart Mobilde Kartla Abonman Yüklerken Sürekli Yetersiz Bakiye Hatası
"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"

NFC Özelliği Çalışmayan İstanbulkart İçin Hızlı Değişim Talebi
Dün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezinden yeni bir İstanbulkart aldım. Ancak verilen kartın NFC özelliği çalışmıyor... ve hiçbir yerde okuma yapmıyor. Bozuk kart verip, çözüm için tekrar başvuru merkezine gitmemi ve uzun sıralar beklememi istemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Kartın ayıplı
Yanlış Kargo Adresi Nedeniyle İstanbulkart 7 Gün Boyunca Elime Ulaşmadı
İstanbulkart başvurum kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken kartın kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbu...lkart yetkilileri kargo adresimi PTT’ye yanlış iletmişler ve bu nedenle kartım yaklaşık 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. PTT’nin kargo takip ekranında sürekli hareket görünüyor


Kayıp İstanbulkart Bakiyesinin 839,55 TL’lik Tutarının Dijital Hesaba Aktarılmaması
İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç
İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC Okuma Sorunu Ve Destek Yanıtı Olmaması
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sürecinde NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin...den kartımı telefona okutarak hesabımı doğrulamak istediğimde, kartı defalarca doğru şekilde yaklaştırmama rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Red
İstanbulkart Plus Kartı Okutulurken Bankanızı Arayın Hatası Ve Mağduriyet
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart Plus kartımı otobüslerde kullanırken ara ara aynı sorunu yaşıyorum. Kartı cihaza okuttuğ...umda bazen kırmızı yanıp sönüyor ve ekranda “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Daha sonra başka bir otobüste tekrar okuttuğumda sorun olmadan geçiş yapabiliyorum, ücret de düşüyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














