to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi
İstanbulkart uygulamasına aylardır telefon numarası değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistemde kayıtlı telefon numarasıyla bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyor ve devam edemiyorum. Eski hattımı artık kullanmıyorum ve o numaraya hiçbir erişimim yok.
Bu nedenle İstanbulkart'ımı kullanamıyor ve toplu taşıma araçlarından faydalanamıyorum. 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum.
Telefon numaramın güncellenerek İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayça A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
