to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden “cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bi...r güvenlik uyarısı vererek kısıtlandı. Uyarı üzerine telefonumdaki zararlı yazılım olabileceğini düşündüğüm dosyaları ve tüm apk dosyalarını temizledim. Telefonumda gerekli temizl
İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda ekranda sadece beyaz bir alan kalıyor, herhangi bir işlem yapamıyor ve dijital kartıma erişemiyorum. En son dün denememe rağmen sorun aynen devam etti. Hem mobil internet
21 Eylül 2026 sabahı saat 07.20 civarında M5 metro hattında fiziksel öğrenci İstanbulkart'ımı turnikeden okuttuğumda, ka...rtımda aktif öğrenci abonmanım olmasına rağmen ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Turnikeden iki kez denememe rağmen sistem abonmanımı görmeyip bakiyemden çekim yapmaya çalış
İstanbulkart Mobil uygulamasında para yükleme ekranına her girdiğimde uygulama donuyor ve işlemimi bir türlü tamamlayamı...yorum. Bu sorun kısa süreli veya istisnai bir durum değil, uzun süredir neredeyse her denememde tekrarlanıyor ve uygulama üzerinden AKBİL'e para yükleyemiyorum. Bu nedenle mecbure
İstanbulkart mobil uygulamasını uzun süredir aynı telefonumda, Poco c40 cihazımda kullanıyordum. Bugün akşam saat 21.00 ...civarında uygulama iyi çalışmadığı için kaldırıp yeniden yüklemek istedim ancak bu kez Google Play Store üzerinden uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışm
İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla kayıt olmaya çalışt...ığımda, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır” hatasını alıyorum. Eski telef
Yaklaşık 1–2 aydır İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğ...rulaması yapmak istediğimde kimliğimi okutuyorum, ekranda okundu gibi gözüküyor fakat işlem ilerlemiyor ve arka yüzü doğrulama aşamasına geçmiyor. Her denememde aynı noktada takılı
Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanırken yaklaşık bir haftadır “Cihazın eşleşmedi” şeklinde... hata alıyorum ve cihaz eşleşmesi bir türlü onaylanmıyor. Telefonuma reset attıktan sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi far
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ilgili kart ekranında sadece “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde kırm
İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylayıp kart başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir hesabımı bir türlü o...naylayamıyorum. Hesap onaylama adımlarını tek tek eksiksiz yaptığım halde her seferinde sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve onaylama işlemi tamamlanmadan kalıyor. Bu sorun bi
İstanbulkart öğrenci kartımın abonman yenilemesi sırasında mobil uygulamada yaşadığım vizeleme sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Eylül ayının başında abonman sürem bittiği için yeniden abonman yüklemek istedim ancak mobil uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciy
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Dijital Kart uygulamasında hesabıma TL yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “TL yükle” ekran...ına geldiğimde “Uyarı” başlığı altında “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra BELBİM | İstanbul
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulamada yüz gerçeklik onayı yapmak ist...ediğimde sağa dön, sola dön gibi yönlendirmelerden sonra işlem durdurulup “onaylanamadı, tekrar deneyin ya da ilgili kuruma gidin” benzeri bir uyarı alıyorum. Gerçek bir kişi olmam
Öğrenci İstanbulkart’ım olmasına ve öğrencilik statüm e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 6–7 a...ydır toplu taşımada kartımdan tam ücret kesiliyor ve öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâ
İstanbul Üniversitesi’nde aktif öğrenciyim ve İstanbulkart’ım fiziki öğrenci kartıdır. Yaklaşık bir haftadır İstanbulkar...t mobil uygulaması üzerinden kartıma öğrenci abonmanı yüklemek istediğimde işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama ekranında sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık ha
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesabımı onaylatmak için başvuruda bulundum. Uygulama üz...erinde “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaysız görünüyor. Öğrenci olmama rağm
Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme/aktivasyon işlemini 19 Eylül Cumartesi günü saat 15.30 civarında Meclis Metro İstasyo...nu’nda gerçekleştirmeye çalıştım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. İstanbulkart uygulaması üzerinden NFC ile defalarca denememe rağmen kart algılanmadı ve sürekli “kart okun
"Sorunumun çözülmesi beni sevindirdi İlgilenen Temsilcilerle Teşekkür Eder İyi Günler Dilerim"
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap onay sürecim 14 Eylül 2026 tarihinde...n beri bir türlü sonuçlanmıyor. Uygulamadaki bu onaysızlık nedeniyle çocuğu
9 Eylül 2026 saat 20.00’den bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart iç...in yeni kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. İstanbulkart sitesinde başvurumu tamamlayıp ödeme aşamasına geldiğimde 140 TL’lik kart ücretini İş Bankası Visa kartımla ödemeye çalıştı
Belbim İstanbulkart üzerinden 20.08.2026 tarihinden beri öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ...aşamasına geldiğim anda sistem sürekli “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen günün her saat
İstanbulkart uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “...cihazınızda zararlı yazılım bulundu, lütfen İstanbulkart uygulamasını silip yeniden yükleyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 3 haftadır hiçbir kanaldan yapamıyorum. İstanbulkart Mobil, internet..., otomat ve benzeri tüm kanallarda işlem denememe rağmen vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek veya menüye ulaşamıyorum. Vizeleme sürem yaklaştığı/bitmiş olmasına rağmen sistem
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ekran görüntüsünü de eklediğim ilgili kart ekranında öğrenci vizeleme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle kartıma öğrenci vizesi ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
