İstanbulkart Plus Başvurusu İptal Edilmediği İçin Öğrenci Kartı Başvurusu Engellendi

Belbim / İstanbulkart üzerinden üniversite öğrencisi olarak İstanbulkart başvurusunda bulunurken yanlışlıkla İstanbulkart Plus başvurusu yaptım. Hemen ardından hiçbir ödeme yapmadan ekranı kapatıp iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen başvurum iptal edilmedi ve ben de bu kez ödeme yaparak yeniden başvuru oluşturdum. Daha sonra başvurunun iptal edildiği söylendi ancak halen normal öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum.

Yaklaşık 3 haftadır sistemde “imtiyazlı kart başvurunuz devam etmektedir” uyarısı görünüyor ve bu nedenle yeni öğrenci kartı başvurusu gerçekleştiremiyorum. 3 gün önce 8. Kez talep açtım fakat hala hiçbir geri dönüş yapılmadı. Haftaya okulum açılıyor ve ulaşımda mağdur olacağım, bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Başvuru numaram 70540386361’dir. Devam ettiği söylenen başvurumun ivedilikle iptal edilmesini ve önüme geçen bu sistemsel engelin kaldırılarak hakkım olan öğrenci İstanbulkartı başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.