Öğrenci Kart Vizeleme Seçeneği Hiçbir Kanalda Çalışmıyor
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 3 haftadır hiçbir kanaldan yapamıyorum. İstanbulkart Mobil, internet, otomat ve benzeri tüm kanallarda işlem denememe rağmen vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek veya menüye ulaşamıyorum.
Vizeleme sürem yaklaştığı/bitmiş olmasına rağmen sistemde vizeleme ile ilgili hiçbir alan görünmemesi nedeniyle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte herhangi bir uyarı veya yönlendirme de almadığım için sorunun kartımdan mı, sistemden mi yoksa profil bilgilerimden mi kaynaklandığını da bilemiyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin sistem üzerinden açılmasını, kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak vizelemenin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdi A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 19.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi




