to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartım Vizeleme Sorunu Çözülmedi
BELBİM tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde kişisel öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. Hem online kanaldan hem de otomat üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor; ekranda abonmanlık hakkımın bittiği ve vizeleme yapmam gerektiği şeklinde uyarı çıkıyor, ancak vizeleme adımını hiçbir şekilde tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle öğrenci kartı avantajımdan ve abonman hakkımdan yararlanamıyor, ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümde çözüm merkezi şubesine gitmem gerektiği söylendi, fakat yoğun çalışma tempom nedeniyle fiziksel olarak merkezlere gitmeye zaman ayıramıyorum.
Kişisel öğrenci İstanbulkart'ımdaki bu vizeleme hatasının, çözüm merkezine gitmem gerekmeden uzaktan incelenerek düzeltilmesini ve abonman/vizeleme hakkımın sistemde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eslem Ç. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 05.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
