"Teşekkür ediyorum"
BELBİM | İstanbulkart Öğrenci Kartı
2.990 şikayet
İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Kargo Takip Numarası Gönderilmedi
İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunda adrese teslim seçeneğini işaretleyerek 13 Eylül’de kartla kargo ücreti ödedim. A...ncak başvurum sonrasında tarafıma herhangi bir SMS ile kargo takip numarası gönderilmedi. Bu durum üzerine e-posta yoluyla yetkililere ulaştım fakat geçen süreye rağmen hiçbir şek
İstanbulkart’ım Öğrenci Kartına Dönüştürülemiyor Ve İndirimden Yararlanamıyorum
"Hızlıca yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartı vizeleme ve statü güncelleme konusunda yaşadığım... bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce öğrencilik hakkım bittiği için k
İstanbulkart’ta Öğrenci İndirimi Görünmüyor
"Teşekkürler"
İstanbulkartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır indiriml...i öğrenci abonmanı yapamıyorum. Kartımı bir süre kullanmadıktan sonra abonm
Öğrenci Kartı Abonmanlık Hakkı Bitmiş Ve Çalışmıyor
"Sorunu bu kadar hızlı çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Öğrenci kartımla (6370 6003 6289 2016) ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu kartı...n abonmanlık hakkı bitmiş. “Hâlâ öğrencisen vizeleme işlemini gerçekleştird
Öğrenci İstanbulkartım Vizelenmiyor, Abonman Alamıyorum
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeniden vizeleyemediğim için yaklaşık iki haftadır... abonman alamıyorum. Şu anda hem Biletmatik üzerinden hem de İstanbulkart u
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onaylama Hatası
İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür dijital hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğin bi...lgilerin hatalı, bilgilerini gözden geçirebilirsin” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen onaylama işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle öğrenci kartı baş
Geçerli Öğrenci Belgesi Olmasına Rağmen İstanbulkart Uygulaması Öğrenci Haklarını Tanımıyor
"Teşekkürler sorunum düzeldi"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Mavi renkli öğrenci İstanbulkar...t kullanmama ve hala öğrenci olmama rağmen, uygulamada abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğine emin ol”
İstanbulkart Cezası Ödeme Hatası Ve Kart Başvurusu Engeli
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettikten sonra kartımı başkası kullanmış ve haberim olmadan 3.628 TL ceza yansıtılmış. ...Ben bu cezayı ödeyip yeniden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden ceza bedelini
İstanbulkart’ta Öğrenci Statüsü Güncellenmedi, Tam Ücret Çekiliyor
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıcısıyım. İstanbul Üniversitesi AUZEF öğrencisi olarak e-Devlet üzerinde akti...f öğrenci statüm görünmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı ya da işlem seçeneği çıkmamaktadır. Bu nedenle kartım, öğrenci olmama ra
Öne ÇıkanKonular
Üç Aylık Bekleyiş Sonrası İptal Edilmemiş Kart Başvurusu Yeni Başvuruyu Engelliyor
İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde Öğrenci Plus Kart başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu... iptal etmeme rağmen aradan 3 aydan fazla süre geçmesine karşın sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor ve başvuru aşaması “Başvuru alındı” olarak kalmış durumda. Bu nedenle yeni ö
Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Görünmüyor, İndirim Hakları Kullanılamıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamadığım için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki... gün önce yeni üniversite kaydımı yaptırdım, hâlen öğrenciyim ve kartımı toplu taşımada normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak öğrenci indiriminden ve öğrenci abonman haklarından y
Kaybolan İstanbulkartımın 3600 TL Borcu Üzerime Yüklenmemeli
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 8 ay önce Göztepe civarında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra ertesi... gün Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında kartımın kaybolduğu süreçte başkası tarafından kullanıldığını ve kartı geri alabilmem için üzerimde 3600 TL borç göründü
İstanbulkart Öğrenci Statüsü Tanınmıyor Ve Tam Ücret Kesiliyor
Öğrenci olmama ve bu durum e-Devlet üzerinde açıkça görünmesine rağmen İstanbulkart’ım toplu taşımada tam tarifeden ücre...t kesiyor. Daha önce kartımı vizeletmiştim, 10 Eylül’de kullanırken tam ücret çekildiğini fark ettim ve o günden beri bu sorun devam ediyor. İstanbulkart mobil uygulamasını aktif
"Teşekkürler"
İndirimli Kart Kaybı İçin Uygulanan 36 Bin TL Cezaya İtiraz
İndirimli öğrenci İstanbulkart’ımı abimin düğünü dolayısıyla yaşanan yoğunluk sırasında kaybettiğim için fark edemedim, ...sonrasında yeni kart çıkarmak amacıyla Alo 153 Çözüm Merkezi’ni aradım. Görüşme sırasında kartımın kaybolduğunu belirtip yardımcı olmalarını istedim ancak bu esnada kartıma 36.000
İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Tekrarlanan Hata Ve Mağduriyet
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için sistem üz...erinden online kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Tüm kimlik ve okul bilgilerim

İstanbulkart Öğrenci Vizesi Yenilenemiyor, Uygulama Seçeneği Yok
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Belbim’e kayıtlı 6370 6004 9091 7982 numaralı İstanbulkartım öğrenci kartıd...ır ve yüksek lisans öğrenciliğim halen aktif olmasına rağmen kartımı yenide
İstanbulkart Öğrenci Abonmanı Yükleyemiyor, Tam Ücret Ödeniyor
İstanbulkart’ım öğrenci olmasına rağmen uzun süredir abonman yükleme işlemini yapamıyorum ve sistem sürekli benden tam ü...cret alıyor. Yaklaşık 3 yıl önce öğrenciliğim olmadığı dönemde tam tarife kullandım, ancak şu anda yeniden üniversiteye başladım ve aktif öğrenciliğim bulunmasına rağmen kartımın ö
Kayıp Ücretsiz Kart Sonrası Açıklanmayan 36 Bin TL Borç Ve Öğrenci Akbilinin Çıkarılamaması
"Çok teşekkürler iyi ki varsınız bir saat içinde sorunumu çözdünüz sizinle tanıştığıma memnun oldum"
Oğlum tip 1 diyabet hastası ve ücretsiz ulaşım kartı kullanıyordu. Kartını ...kaybettiğini fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirdik. O d
Belbim | İstanbulkart Vizeleme İşlemini Yapamıyorum
İstanbul Üniversitesinde örgün öğretim gören bir öğrenciyim ve E-Devlet üzerinden hâlâ aktif öğrenci olarak görünmeme ra...ğmen, öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne mobil uygulamadan ne de biletmatiklerden yapamıyorum. Uygulamada abonman yükleme alanında sadece abonman hakkımın bittiğine dair
İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Butonu Çıkmıyor
Belbim’in işlettiği İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini haftalardır yapamıyorum. Daha ön...ce İstanbulkart mobil uygulamasında görünen öğrenci vizeleme butonu, birkaç haftadır uygulamada hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımı vizeleyemiyorum. Kart numaram 6370 6000 5927 7497
İstanbulkart Öğrenci Hesabına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
İstanbulkart öğrenci kartıma bağlı hesabıma aylardır giriş yapamıyorum ve sorunuma bir türlü çözüm üretilmedi. Hesabım, ...artık kullanmadığım ve şu an yanımda olmayan eski bir cihazda açık kaldı, yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaramda kontör olmadığı için 153 üzerinden
İstanbulkart Öğrenci Abonmanım Vizeleme Seçeneği Olmadığı İçin Kullanılamıyor
"Sorun çözüldü teşekkürler."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















