İstanbulkart Öğrenci Abonmanım Vizeleme Seçeneği Olmadığı İçin Kullanılamıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim kapsamında ikinci üniversite kaydımı yaptırdım ve ilgili harç ücretini eksiksiz olarak ödedim. Öğrencilik kaydım şu an aktif görünmesine rağmen İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemek istediğimde sistem, kartım için vizeleme işlemi yapmam gerektiğini belirtmektedir. Ancak vizeleme adımına geçtiğimde sistemde bu işlemi yapmaya imkan veren herhangi bir seçenek bulunmamakta ve bu nedenle işlem tamamlanamamaktadır.

Lisans eğitimim devam ederken İstanbulkart’ıma düzenli olarak öğrenci abonmanı yükleyebiliyordum, lisans eğitimim bittikten sonra bu hak sona erdi. Şimdi ise Anadolu Üniversitesi’nde ikinci üniversite olarak 2 yıllık bir programa kayıt yaptırmış olmama rağmen, yaklaşık bir haftadır yeniden öğrenci haklarımdan yararlanamıyorum. Sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısı çıkmakta, ancak bahsedilen vizeleme işlemini yapabileceğim herhangi bir alan sunulmamaktadır.

Öğrencilik durumum aktif olduğu ve tüm gerekli ücretleri ödemiş olmama rağmen İstanbulkart öğrenci tarifesinden ve abonman hakkımdan faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilerek öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işleminin sistem üzerinden yapılabilir hale getirilmesini ve sonrasında abonman yüklemesi yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.