to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da öğrenci olarak yaşamımı sürdürüyorum ve aktif öğrencilik belgem bulunmasına rağmen, İstanbulkart kullanımım ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart'ımı, ablamın acil bir yere metro ile gitmesi gerektiği için kendi rızamla tek seferlik olarak ona verdim. Ablam yetiş
İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık üç dört aydır tüm toplu taşıma araçlarında kart...ım öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücret kesiyor. E-Devlet ve ilgili kanallardan kartımın öğrenci olarak tanımlı olduğunu kontrol ettim, buna rağmen sistemde tam ücret yansımay
İstanbulkart dijital kartımda uzun süredir devam eden bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Öğrenci kartı sahibiyim ve ayr...ıca abonmanım olmasına rağmen, dijital İstanbulkart’ı kullandığımda sistem sürekli tam ücret kesiyor. Geçen seneden beri bu durum böyle devam ediyor ve bir türlü düzeltemedim. Fiz
"Aynı gün içinde düzeltildi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır BELBİM mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkar...t’ım için vizeleme işlemi yapılamıyor. Kartımı ve hesabımı kontrol ettiğimd
Aktif öğrenci olmama ve öğrencilik bilgilerimin sistemde güncel olmasına rağmen, Ocak ayından bu yana İstanbulkart öğren...ci kartım için vizeleme işlemi yapamıyorum. Daha önce gördüğüm vizeleme butonu artık ekranda hiç görünmüyor, bu yüzden kartımı öğrencilik hakkımla kullanamıyorum. Hem mobil uygula
"Teşekkürler"
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımda vizeleme hatası alıyorum. Abonman y...apmak istediğimde sistem bu kartın öğrencilik hakkı bitmiş uyarısı veriyor.
24 Şubat 2026 tarihinde öğrenci kartımın kaybı için 153 aradım fakat kartımın bir yerde usulsüz kullanıldığını ve iptal ...edildiğini söyledi. Benim haberim olmayan şekilde kartım kullanılıyor fakat kullanana değil bana ceza yansıtılıyor. Öğrenci halimle 32-33 bin tl gibi tutarın ödeyeceğimi aksi halde
Öğrenci İstanbulkart başvurumu İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden kendi adıma yapmak istiyorum; ancak siste...m sürekli “imtiyazlı başvuru” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğ
Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ta 42 TL bakiye bulunmasına rağmen, 24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında km...34 numaralı otobüse binerken kart okuyucu “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve kartı kabul etmedi. Kartta bakiye olmasına rağmen sistemin geçişe izin vermemesi nedeniyle oğlum kartı
İBB’ye ait kardeşim İstanbulkart öğrenci kartı için, geçtiğimiz yıl 29 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında kardeşim 1...53 hattı veya mobil uygulama üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartı kullanıma kapattı. O dönemde öğrencilik işlemlerinin sona ermesi ve okul kaynaklı bazı süreçler nedeniyle yeni
20.02.2023 tarihinde oğlum A**** S***** A**** adına kendi hesabımdan İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme e...kranına geldiğim anda sistem bir anda koptu ve sayfa kapandı. Ardından tekrar giriş yapıp başvuruyu yeniden yapmak istediğimde, sistem bu kez “kişinin devam eden imtiyazlı kart baş
"Teşekkürler"
Yıldız Teknik Üniversitesi’nde yüksek lisans öğrencisiyim ve İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta...dır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci vizeleme işlemini yapamıyorum. Uygulamada öğrenci vizeleme butonu hiç görünmediği için kartımı vizeleyemiyor ve indirimli öğrenc
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart öğrenci kartımı online sistem üzerinden viz...elemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerind
Marmara Üniversitesi’nde yüksek lisans öğrencisiyim ancak yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ...öğrenci vizeleme işlemini yapamıyorum. Uygulamada öğrenci vizeleme butonu hiç görünmediği için indirimli öğrenci kartı hakkımdan yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili İstanbu
Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık bir haftadır vizeleme işlemi düşmediği için öğrenci abonmanı yapamıyorum. Kartımı ve ...hesabımı kontrol ettiğimde “vizeleme işlemini gerçekleştiriniz” uyarısı çıkıyor, ancak gerekli tüm öğrenci şartlarını sağlamama rağmen sistemde vizeleme görünmüyor. Bu nedenle kar
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, hem fiziki İstanbulkart öğrenci kartım hem de dijital... İstanbulkartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. Dün itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartlarıma abonman yükleyemiyorum. Özellikle İstanbulkart
24 Şubat 2026 günü saat 01.00 civarında İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemek isted...im, ancak uygulama sürekli sistemsel hata verdi ve işlemin gerçekleştirilemeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi. Defalarca denememe rağmen abonman yükleme işlemi tamamlanmadı. Bu
Yaklaşık 5 ay önce öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Bu kartı ilk çıkardığım dönem Adana ilinde öğrenim ...görüyordum, daha sonra öğrenimime İstanbul’da devam etmeye karar verdim. Okula gidebilmek için yeni bir öğrenci kartı çıkarmak istediğimde, 17/02/2026 tarihinde Avcılar başvuru nok
Çocuğumun İstanbulkart öğrenci kartı kaybolduktan sonra kart, başkası taraf...ından izinsiz şekilde kullanılmış. Biz durumu bir gün sonra fark eder etmez
Aktif ve kayıtlı bir öğrenci olmama rağmen Öğrenci İstanbulkart’ım için vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem online kanallar...dan hem de kart dolum/vizeleme cihazlarından defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Öğrencilik durumum sistemlerde güncel ve kayıtlı olmasına rağmen İstanbulkart sistemin
"İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
"Çok teşekkürler hızlı çözümünüz için"
Belbim’e ait İstanbulkart öğrenci kartımı pasif'ten aktife aldım; ancak yak...laşık 10 gündür ne mobil uygulamadan ne de bilet makinesinden vizeleme işle
21.02.2026 tarihinde otobüsle yaptığım bir yolculuk sırasında yalnızca benim tarafımdan kullanılan öğrenci İstanbulkart’...ıma, “başkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmış. Kart tamamen bana ait ve hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Buna rağmen olay anında
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Tarafından kullanılan öğrenci İstanbulkart'ıma, 21.02.2026 tarihinde “ba...şkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Oysa kart tamamen bana aittir ve hiçbir şekilde başkası tarafından kullanılmamıştır. Olay anında tarafıma hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
