Üç Aylık Bekleyiş Sonrası İptal Edilmemiş Kart Başvurusu Yeni Başvuruyu Engelliyor

İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde Öğrenci Plus Kart başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmeme rağmen aradan 3 aydan fazla süre geçmesine karşın sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor ve başvuru aşaması “Başvuru alındı” olarak kalmış durumda. Bu nedenle yeni öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 30’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede kaydımın güncelleneceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir somut işlem yapılmadı ve başvurum sistemde aktif görünmeye devam ediyor.

3506233501 numaralı başvurumun derhal iptal edilmesini, sistemdeki kayıtlarımın güncellenmesini ve yeni öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Artık yalnızca “çözülecek” denilmesini değil, bu sorunun gerçekten kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.