"A"
BELBİM | İstanbulkart Öğrenci Kartı
2.752 şikayet
Kardeşimin Yanlış Kart Kullanımı Nedeniyle 3000 TL Ceza İptali Talebi
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında M5 metro hattı Çarşı durağı turnikelerinde, bana ait 6370 6001 5697 4...020 numaralı fiziki öğrenci İstanbulkart ile ilgili usulsüz kullanım gerekçesiyle kartıma el konulmuş ve sonrasında tarafıma 3.000 TL ceza yansıtıldığını sistem üzerinden gördüm.
Vizeleme Hatası Nedeniyle Öğrenci İstanbulkartı Kullanılamıyor
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum, geçen sene liseden mezun oldum ve şu an üniversite okumuyorum. Yaklaşık 1 haftadır k...artımda vizeleme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Konuyla ilgili başvuru yaptığımda veya sorduğumda bana sadece “sistem hatası” denildi ancak herhangi bir çö
Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Ücretinde Aşırı Artış Şikayeti
Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Daha önce kullandığım iki kartı iptal ettim ve 22 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama ...üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında benden 3000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ben sadece normal kart ücretini ödemek istiyorum, bunun dışı
İstanbulkart QR Ödeme Sistemi Öğrencilerden Çift Ücret Kesildi
İstanbulkart öğrenci kartımla 17.01.2026 tarihinde saat 05.56’da QR ile ödeme yaparak otobüse bindim. Normalde 17 TL çek...ilmesi gerekirken, hesabımdan 35 TL çekildi. Hiçbir yerde ücretin iki katı alınacağına dair bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartımın vizeleme işlemini de daha önce y
Usulsüz Basım Cezası Bildirimi Yapılmadan Yeni Öğrenci İstanbulkartı Başvurusu Engellendi
İstanbulkart öğrenci kartımı 2024 yılı içinde cüzdanımla birlikte kaybettim, cüzdanımda sadece öğrenci kartım ve 65 TL p...ara vardı. O dönem ablam 153’ü arayarak kartımın iptal edilmesini sağladı, görüşmede kartın usulsüz basım nedeniyle iptal edildiği söylenmiş ancak tarafımıza herhangi bir ceza çıka
Kayıp Öğrenci İstanbulkartı İçin Tekrarlanan Başvuru Engelleri
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yaklaşık bir buçuk haftadır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum fakat ...her adımda farklı bir engelle karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve kartı her gün okuluma gidip gelirken kullanmak zorundayım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderek büyüyor. İlk başvurud
Belbim | İstanbulkart Çözüm Merkezi Online Kart Yenileme Süreci Çöküyor
İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düze...niniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir
Tek Seferlik Öğrenci Kartı Kullanımına Verilen Aşırı Ceza Ve Kaba Tutum
20 Ocak saat 08.15 civarında Bağcılar metrosunda yaşadığımız bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ablam, kendi öğr...enci kartı o sırada çalışmadığı için mecburen bir seferliğine kız kardeşimizin öğrenci İstanbulkartını kullandı ve oradaki görevliye durumu açıkça izah etti. Buna rağmen görevli, p
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Otomatta Çalışmıyor, İndirimli Kullanım Engellendi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İstanbulkart öğrenci kartımın vize işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci belgem onaylandı ve ka...rtım aktif görünüyor olmasına rağmen, otomatlar üzerinden vizeleme yapamıyorum. Otomatiğe kartı okuttuğumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor, işlem hiç başlamadan e
İstanbulkart Öğrenci Vizesi Yenileme İşleminde Sistem Hatası
İstanbulkart öğrenci kartımın vizesini son 2 gündür online uygulama üzerinden yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü gerçekleşmiyor. Uygulamada “talimat etkinleştir” kısmına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve vize yenileme tamamlanmıyor. Öğrenci indirim hakkım devam etmesine rağmen bu
Yenikapı’da Kaybolan Öğrenci Kartıma Usulsüz Kullanım Cezası Yansıtılması
19.01.2026 tarihinde Yenikapı istasyonunda öğrenci İstanbul kartımı düşürmüşüm ve bunu fark etmedim. İlk başta okula git...tiğim zaman fark ettim ve kartı iptal etmek için uygulamaya girdiğimde kartım halihazırda sistemden silinmişti. Şüphelendim ve sonrasında yeni bir kart başvurusu yapmak istedim. İl
İstanbulkart'ım Yeni Telefonla Eşleşmiyor
Öğrenci İstanbulkart'ımı telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumla bir türlü eşleştiremiyorum. ...Sürekli “cihaz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve kartımı dijital olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, benden müşteri numaramı girmemi istediler ancak
İstanbulkart Öğrenci Kartı Üzerinde Yükleme Hatası Ve 5000 TL Bakiyenin Kaybı
06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal
Mobil İstanbulkart Uygulamasında Vize Yenileme Seçeneği Yok
Belbim’e bağlı mobil İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir haftadır devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci ...İstanbulkart’ımın vizesi bittiği için kartımı kullanamıyor ve vize yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Ancak mobil uygulamada vizeleme işlemi için herhangi bir buton ya da seçenek gö
BELBİM | İstanbulkart Vize Yenileme Unutulunca Tam Ücret Kesilmesi Velileri Mağdur Ediyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci İstanbulkartları için her yıl yeniden vizeleme zorunluluğu sebebiyle mağdu...riyet yaşıyorum. Ortaokul ve lise çağında iki çocuğum var ve her ikisinin kartı da öğrenci belgesi ile alınmış, üzerinde “indirimli kart” ibaresi bulunan onaylı öğrenci kartlarıdır
Yaş Sınırı Sebebiyle Öğrenci Kartım Haksız Şekilde İptal Edildi
Açıköğretim öğrencisiyim ve bu sene zaten son senemdi. 29 yaşıma gireli henüz 3 hafta olmuş olmasına rağmen İstanbulkart... öğrenci kartım sistem tarafından iptal edildi. Bunu, uygulama üzerinden abonman yüklemek isterken kartımın öğrenci olarak görünmediğini fark ettiğimde anladım. Telefonla İstanbul
İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sistem Hataları Ve Okul Listesi Sorunu
Çocuğum ilkokul öğrencisi oldu ve İBB İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hem sistem ...hem süreç o kadar zor ve sorunlu ki, sanki öğrenci kartı değil vize veya vatandaşlık başvurusu yapıyoruz. İstenen belgeler ve adımlar zaten oldukça karışıkken, bir de teknik sorunl
Kardeş Kartı Kullanımına 2.700 TL Ceza Ve Öğrencinin Maddi Zor Durumu
16 Ocak’ta saat 10.55 civarında Üsküdar metro istasyonunda öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken, kartımda bakiye kalmadı...ğı için, yanımda olan kardeşimin bilgisi dahilinde onun kartını kullandım. Arkadaşımın kartı abonman olduğu ve üst üste basılamadığı için mecburen kardeşimin kartını okuttum. Kontr
Öğrenci Kartına Haksız Usulsüz Kullanım Cezası Ve Hakların İptali
12 Aralık’ta Altunizade’de oğlumun kullandığı 6370600514609631 numaralı öğrenci İstanbul Kartı’ma “usulsüz kullanım” ger...ekçesiyle el konuldu ve tarafıma ceza uygulandı. O gün oğlumun kendi kartı yanındaydı; ancak param olmadığı için mecburen benim öğrenci kartımı kullanmak zorunda kaldı. Kesinlikle
İstanbulkart Mobil QR Ödemesinde Öğrenci İndirimi Uygulanmadı
16 Ocak tarihinde saat 08.44’ten 11.00’e kadar farklı saatlerde üç kez İETT otobüsünde İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden QR ile ödeme yaptım. Öğrenci kartı kullanmama ve kartımda öğrenci indirimi aktif olmasına rağmen, her binişimde tam ücret tahsil edildi. İlk binişimde 35 TL, aktarmalı olan
Kaybolan Öğrenci Kartı Kullanım Cezasına İtiraz Ve İptal Talebi
Belbim İstanbulkart tarafından kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın kaybolması sonrasında tarafıma uygulanan usulsüz... kullanım cezasına ilişkin yaptığım itiraz başvuruma e-posta yoluyla olumsuz dönüş yapılmıştır. Bu kararın, olayın tüm yönleriyle değerlendirilmeden verildiğini düşünüyorum. Kartı
Metrobüs Hattında Öğrenci Kartımdan Çifte 51 TL Ücret Çekildi
16.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Zincirlikuyu–Beylikdüzü metrobüs hattını kullanırken İstanbulkart öğrenci kart...ımdan normalde olması gereken ücret 17 TL olmasına rağmen 51 TL çekim yapılmıştır. Ayrıca bu tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Kart numaramın son hanesi 4787’dir. Her zaman
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















