to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Vizelenmiyor, Abonman Alamıyorum
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeniden vizeleyemediğim için yaklaşık iki haftadır abonman alamıyorum. Şu anda hem Biletmatik üzerinden hem de İstanbulkart uygulaması üzerinden işlem yapmayı deniyorum ancak sonuç alamıyorum.
Uygulamada abonman yapma seçeneğine tıkladığımda kartınızı vizeleyin uyarısı çıkıyor fakat hiçbir yerde vizeleme seçeneği görünmüyor. Biletmatikte de benzer şekilde kartı okuttuğumda vizeleme ile ilgili herhangi bir menü veya işlem adımı çıkmıyor. Dolayısıyla öğrenci indirimimi aktif edemiyor, abonman tanımlatamıyorum.
Kartımı öğrenci olarak kullanıyordum, mezuna kalma durumum nedeniyle yaklaşık 1 yıldır öğrenci indirimiyle kullanmıyordum. Bu yıl tekrar öğrenciyim ve kartımı yeniden vizeleyip kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili e-posta yoluyla destek almak için tarafınıza ulaştım ancak henüz bir dönüş alamadım.
Öğrenci İstanbulkartımın tekrar vizeleme işleminin yapılmasını, abonman alabilecek şekilde aktif hale getirilmesini ve gerekli yönlendirmenin tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Kart numaram: 6370 6004 4214 3281
Sayın Elif K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 15.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
