to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart başvurusu sırasında öğrenci kartı için başvuru yaptım ve kart ücretini ödedim. Daha sonra yanlış başvuru ya...ptığımı fark ederek başvurumu sistem üzerinden iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ilk başvuruma ödediğim yaklaşık 140 TL tutarındaki kart
İstanbulkart öğrenci abonman kartımı kullanırken internette İstanbulkart Plus reklamını gördüm ve başvuru yaparak İstanb...ulkart Plus aldım. Ancak bu işlemden sonra mevcut İstanbulkart öğrenci abonman kartım kapandı ve yeni aldığım İstanbulkart Plus da çalışmıyor, ulaşımda hiçbir şekilde kullanamıyoru
"Şikayetim hemen çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
İstanbulkart Öğrenci kartımın (No: 6370 6006 1157 9257) vizeleme işlemini g...erçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de mobil uygulama üzerinden de
İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart'ımda 2.750 TL limit bulunuyor ve bu limit yüzünden toplu taşıma kullanırken ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Otobüse ve vapura binmekte zorlanıyorum, kartımda limit yetmediği için ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum. Limit artırımı için İBB Çözüm Merkezi ve Alo 153 üzer
Oğlum 6. Sınıfa geçtiği için İstanbulkart öğrenci kartını kayıp bildiriminden sonra yeniden çıkarmak istedim ancak başvu...ru aşamasında sistem sürekli olarak “hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Daha önce kullandığı öğrenci İstanbulkart’ı kaybettiğimiz için kayıp bildirim
28 Temmuz tarihinde İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden... deneme yaptım. Ancak her seferinde “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Üzerime kayıtlı sadece tek bir hesabım bulu
Öğrenci oğlum için İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum, sistemsel bir... hata yüzünden başvuruyu tamamlayamıyorum. Özellikle adres kısmına geldiğimde kapı numarası alanında hiçbir şekilde numara kabul edilmiyor. 5 yazıyorum olmuyor, 3 yazıyorum olmuyor
İstanbulkart web sitesi üzerinden eskiyen öğrenci İstanbulkart'ımı yenilemek için bugün yeni kart başvurusu yapmak isted...im. Sistemde öğrenci durumum aktif görünmesine rağmen başvuru sırasında ekranda “Bu karta başvuramazsın” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Eski öğrenci kartımı, yeni
İstanbulkart başvurusu sırasında yanlışlıkla öğrenci kartı yerine farklı bir İstanbulkart türüne başvuru yaptım. Hatanın... farkına varınca 153’ü arayarak bu başvurumu iptal ettirdim. Ancak daha sonra öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam e
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için gün boyunca uğraşıyorum ancak bir tür...lü işlemimi tamamlayamıyorum. 153’ü aradığımda işlemi uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi fakat uygulama anne ve babam üzerinden giriş yapmam gerektiği için bu aşamada takılı
"Sorun biraz uzasa da çözüldü, teşekkürler."
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaparken akış içerisinde yanlı...şlıkla İstanbulkart Plus Öğrenci seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Aktif öğrenci olmama rağmen yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta ...başvuramazsın” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Oysa halen aktif öğrenciyim ve öğrenci kartı alma hakkım bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor
Yaklaşık 1,5 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin v...ermiyor. Öğrenci tanımımda bir sorun olmadığı için QR kod ile ödediğimde sistem öğrenci bileti kesiyor, yani öğrenci seyahat hakkım aktif görünüyor. Buna rağmen abonman yapabilmek
Çocuğum adına 11 Temmuz tarihinde online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında so...run yaşadığım için sistem beni sayfadan attı ve işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistemde imtiyazlı kart başvurusu olduğuna dair uyarı aldım. 153
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru işlemini tamamlayabilmem... için hesabımın onaylanması gerekiyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri ve doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık iki haftadır uygulamada sürekli “Hesabını
Kardeşim 2026 yılında liseden mezun oldu ve kendisine tanımlı olan öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kart kaybından son...ra kartın usulsüz kullanımı nedeniyle işlem gördüğünü öğrendik. Kartın yeniden çıkarılması için 16 Temmuz tarihinde başvuru yapmak istediğimizde sistem “Hakkın bulunamadı” uyarısı
"Sorun geçte olsa sikayetvar sayesinde çözüldü ve para iadem yapıldı teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci Plus başvurusu yaptım ve başvuru ücretini Garanti Bankası hesabımdan öde...dim. Daha sonra başvurumu iptal ettirdim ve şu an uygulamada başvuru durumu “reddedildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesa
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kaybettiğimi fark eder etmez hemen arayıp kartımı iptal et...tirdim. Buna rağmen yeni kart başvurusu yapmak için online başvuru ekranına girdiğimde, benden “kart bedeli” adı altında 3.438 TL gibi son derece yüksek bir tutar talep edildiğini
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmak için internetten araştırma yaptığımda, Avcılar’da İstanbul Üniversitesi yanında bu...lunan İstanbulkart başvuru merkezinin açık göründüğünü gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, merkezlerin açık olduğu ve başvuru yapabileceğim bilgisi verildiği için özell
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak bir türlü he...sabı onaylatamıyorum. Uygulama sürekli hesap onayı istiyor, telefonumla bu işlemi yapamıyorum. Eşimin telefonundan denedim, bu sefer de iş yerinden aldığı maaşa kadar gereksiz ve k
Uzun süredir İstanbulkart’ı sanal kart olarak kullanıyordum, ancak bazen telefonumun şarjı olmadığı ya da yanımda olmadı...ğı durumlar için somut kart çıkarmak ve çocuklarım için de öğrenci kartı almak istedim. Bu işlem için başvuru yapmak istediğimde benden “mobil onaylı hesap” a geçmem istendi ve bu
İstanbulkart öğrenci kartı ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Temmuz’da saat 16.30–17.00 civarı...nda Yıldıztepe metrosunda, sağlık durumum nedeniyle çok acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım. Hamileyim, 33 haftalık gebeyim ve tansiyonum aniden çok yükseldi. Doktorlar bana b
"Ben İstanbul kart Yenibosna şubesine tekrar yani ikici defa giderek sorunumu çözdüm çok şükür. Benim bu şikayetteki amacım orada şahit olduğum benim gibi birçok insanın olduğu ve bu sorunda farkındalık oluşturmak adına bireysel ve minik bir katkıydı. Umarım en kısa sürede yazılımsal sorunlu yüz tanıtma modülünüzü düzeltir ve insanları daha fazla strese sokmazssiniz."
18 yaşından küçük kızım için öğrenci İstanbulkart çıkartmak amacıyla 06-07.07.2026 tarihlerinde hem İstanbulkart mobil u...ygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Sistem önce kendi kişi tanımlama sürecimi tamamlamamı istedi. Zaten aktif İstanbulkart’larım ve bilgilerim olmasına ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
