to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart'ımı kısa süre önce düşürüp kaybettim ve bu nedenle mobil uygulamadaki hesabımdan kartı sildim. Yakl...aşık bir hafta kadar sonra kartı tekrar buldum ancak uygulama üzerinden kartı yeniden tanımlamak istediğimde sistem kartı kabul etmiyor ve kartı geri yükleyemiyorum. Herhangi bir
Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için yaklaşık 3–4 aydır abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart vizesi olmadığı... için abonman tanımlanamıyor, ancak mobil uygulama üzerinden de vizeleme işlemi yapmama izin verilmiyor. Öğrenci olduğum için düzenli olarak toplu taşıma kullanmak zorundayım ve b
Sultangazi Belediyesi’nin sunmuş olduğu İstanbulkart öğrenci abonman desteğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 20 Kasım 202...5’ten 15 Ocak 2026’ya kadar abonman desteği her ay düzenli olarak iletmiş olduğum IBAN’a yatırıldı ancak ocak ayından sonra hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemeler kesildiği halde tarafım
Kayıp ihbarında bulunduğum İstanbulkart'ımdaki aktif öğrenci abonmanımın, 3506021167 başvuru numaralı yeni kartıma aktar...ılmasını talep ediyorum. Kayıp ihbarını bugün yaptım ve eski kartımdaki abonmanım 2-3 hafta içerisinde sona eriyor. Eski kartımda halen geçerli olan öğrenci abonmanımı kullanamıyo
İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık üç dört aydır tüm toplu taşıma araçlarında kart...ım öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücret kesiyor. E-Devlet ve ilgili kanallardan kartımın öğrenci olarak tanımlı olduğunu kontrol ettim, buna rağmen sistemde tam ücret yansımay
İstanbul öğrenci ulaşım kartımı kaybettim ve yenisini çıkarmak için 4 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak s...istem her denememde hata veriyor ve başvuru işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20–30 kez deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Durumu 153 üzerinden ilettiğimde
Öğrenci İstanbulkart başvurumu İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden kendi adıma yapmak istiyorum; ancak siste...m sürekli “imtiyazlı başvuru” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğ
20.02.2023 tarihinde oğlum A**** S***** A**** adına kendi hesabımdan İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme e...kranına geldiğim anda sistem bir anda koptu ve sayfa kapandı. Ardından tekrar giriş yapıp başvuruyu yeniden yapmak istediğimde, sistem bu kez “kişinin devam eden imtiyazlı kart baş
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart öğrenci kartımı online sistem üzerinden viz...elemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerind
Yaklaşık 5 ay önce öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Bu kartı ilk çıkardığım dönem Adana ilinde öğrenim ...görüyordum, daha sonra öğrenimime İstanbul’da devam etmeye karar verdim. Okula gidebilmek için yeni bir öğrenci kartı çıkarmak istediğimde, 17/02/2026 tarihinde Avcılar başvuru nok
Öğrenci İstanbulkart'ımı geçen hafta sabah saatlerinde kaybettim ve fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. Ardı...ndan yeni kart başvurusu yaptım. Daha sonra başvuru merkezine gittiğimde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş olmasına rağmen eski kartımla ilgili usulsüz kullanım ve ceza çık
"İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımın öğrenci vizeleme işlemi yaklaşık beş aydır bir türlü yapılamıyor. Hem online kan...allardan hem de fiziki başvuru noktalarından defalarca denememe rağmen kartım hâlâ öğrenci kartı olarak güncellenmediği için toplu taşımada sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyor
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Abonman ücreti 601 TL ...hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı. Tanımlama yapılmadığı için kartımdan ücret çekildi ve ekstra zarara girdim. İşlem sonrası kart numaram 6370
17.02.2026 tarihinde öğrenci abonman İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yaparak kartımın iptal edilmesini... sağladım. Sonrasında 153’ü aradığımda, yeni öğrenci kart başvurusunun sadece internet üzerinden yapılabildiği bilgisi verildi. Ancak öğrenci kaydım sistemlerde aktif görünmesine r
İstanbul’da öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sağlık Yönetimi bölümünde öğre...nim görüyorum. 16.02.2026 tarihinde kaydımı yeniledim ve sistemde öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor. Ancak buna rağmen ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de fiz
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımın öğrenci vizeleme işlemi yaklaşık ik...i haftadır bir türlü yapılamıyor. Hem online kanallardan hem de fiziki başv
Kızımın öğrenci İstanbulkart’ı, annesi tarafından basılmış olmasına rağmen metrobüste alınarak iptal edildi. Daha sonra ...online başvuru üzerinden yeniden öğrenci kartı çıkarmak istediğimizde sistemde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceza borcu göründüğünü fark ettik ve bu nedenle yeni kart başvurusu ya
Açıköğretim lisesi öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkartım 01.01.2026 tarihinden beri tam tarife ücreti kesiyor. Uygulama... üzerinden kartıma tıkladığımda vizeleme ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor, bu nedenle öğrenci hakkımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için internetten ve uygulamadan defalarca den
İstanbulkart öğrenci kartımı bugün iptal ettirip yenisine başvurdum. Eski kartımın içinde mevcut bir bakiyem bulunuyor v...e bu bakiyenin yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkart’a aktarılmasını istiyorum. Başvuru sırasında ve sonrasında herhangi bir numara ya da ek bilgi talep edilmedi, ancak görüştüğüm
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken, başvuru ekranında hiçbir açıklama olmadan “us...ulsüz kullanım” ibaresiyle 3.500 TL borç çıktığını gördüm. Ne zaman, hangi işleme bağlı olarak böyle bir borç oluştuğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Konu hakkında bilgi almak v
Oğluma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzeri...nden başvuru yapmaya çalıştım. Kendi İstanbulkart Mobil hesabıma girip oğlumun T.C. kimlik numarasını girdiğimde sistem “Bu karta başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şe
İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci statüsünde kullanıyordum. Okuldan ayrıldığım dönemde kartım “eski öğrenci” şeklinde g...örünmeye başladı ve bir süredir kartı vizelemeye çalıştığımda sistem sürekli vizeleme hatası veriyor. Şu anda yeniden öğrenci olarak okula başladım ve kartımı tekrar aktif öğrenci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
