to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim sistemleri üzerinden 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi indirimli İstanbulkart... başvurusu yapmaya çalışıyorum. Yüksek lisans öğrencisiyim ve gerekli belgelerimi iki kez sisteme yüklememe rağmen “eski tarihli belge” gerekçesiyle reddedildi. Ret sonrasında Alo
Öğrenci İstanbulkart'ımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum. 2021–2025 yılları arasında Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi’n...de öğrenim gördüğüm için şehir dışında bulunuyordum. Bu süre içerisinde İstanbul’da kalan İstanbulkartımın kaybolduğundan haberim olmadı ve kartın kim tarafından, ne zaman kullanıl
5 Şubat 2026 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden online öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... kartın en geç iki iş günü içinde basılacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “basım bekleniyor” olarak görünüyor. Verilen süreye uyulmaması nede
Bugün İstanbulkart’ım için öğrenci vizeleme işlemi yapmak istedim, ancak bi...letmatik cihazında vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. E‑Devlet üzerinden öğren
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa
4 Şubat tarihinde online başvuru üzerinden yeni öğrenci İstanbulkart siparişi verdim. Önceki İstanbulkart'ımı kaybettiği...m için iptal ettirdim ve bu başvuruyu yaptım ancak 3505961936 numaralı başvurum üzerinden kartım hâlâ basıma bile alınmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Öğrenci kart
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Açıköğretim öğrencisiyim, yeni dönem için öğrenci kaydımı yeniledim ve 3.60...0 TL tutarındaki harcımı okulun online ödeme sistemi üzerinden banka kartı
"Çözüldü, çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımda uzun ...süredir çözülemeyen bir abonman sorunu yaşamaktayım. Kartımda “Bu kartın ab
Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak... görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili
Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kar...t çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay
Aktif olarak üniversite öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde de öğrenci kaydım açık şekilde gözüküyor olmasına rağmen, İsta...nbulkart'ımı öğrenci kartına dönüştüremiyorum. İstanbulkart numaram 6370 6003 6226 6989 numaralı kartıma öğrenci indirimim 4 gündür tanımlanmıyor. Hem internet üzerinden hem de ba
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum ancak web sitesinde kurum listesinde Atatürk ...AÖF seçeneği bulunmuyor. Sadece “Eskişehir AÖF” seçeneği yer aldığı için Atatürk AÖF öğrencisi olarak başvurumu tamamlayamıyorum. Atatürk AÖF öğrencilerinin de öğrenci İstanbulkar
Çocuğum için İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylama aşamasında... ilerleyemiyorum. Birkaç gündür defalarca (en az 50 kez) denememe rağmen kimlik doğrulama ve NFC okuma kısmı düzgün çalışmıyor. Uygulamada kimliği okuttuğumda “sorun oluştu” uyarı
Belbim tarafından öğrencilik hakkım iptal edildiği için yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum ...ve yeniden başvuru da yapamıyorum. Online başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsınız” uyarısı veriyor ve süreç ilerlemiyor. Hem çözüm merkezine hem de müşteri hiz
Uzun süredir kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorken, market alışveriş...lerinde ve diğer öğrenci kartıma para transferi işlemlerinde kullanamıyorum. Kartımda şu an 2.461,85 TL bakiye bulunmasına rağmen, markette yaklaşık 100 TL’lik alışveriş denememde
15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzer...inden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi
Öğrenci İstanbulkart’ıma 1 Ocak tarihinden beri abonman yüklemesi yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım.... Sistem üzerinden abonman tanımlamaya çalıştığımda ödeme için Ziraat Bankası’ndan doğrulama kodu geliyor, ücret kartımdan çekiliyor; ancak işlem başarısız oluyor ve abonman İstanb
Üniversitede öğrenciyim, Bolu’da okuyorum ancak İstanbul’a sık sık gidip ge...ldiğim için İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak istiyorum. Bunun için İstan
İstanbulkart’ımın Belbim sisteminde kayıtlı olması nedeniyle, kartımı yenil...emem gerektiği yönünde bilgilendirildim. Ancak bu işlemi yapabilmem için te
Kızımın İstanbulkart’ı öğrenci kartı olmasına rağmen, vizeleme süresini geçirdiğimiz için Kasım ayı sonundan bu yana oto...büslerde her binişte tam tarifeden yaklaşık 35 TL ücret kesilmektedir. Bu süre içinde yapılan tüm yolculuklarda, öğrenci yerine tam biniş ücreti alınarak tarafımızdan fazla tahsila
Belbim firması üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir nedenle başvuru yapa...mıyorum. 20.09.2022 tarihinden beri açık liseye kayıtlıyım ve e-Devlet üzerinden öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, İstanbulkart başvuru ekranında “Bu karta
İstanbulkart’ımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla iptal ettirdim ve kart şu an fiziksel olarak da elimde değil. İptal ...işleminin ardından yeni imtiyazlı İstanbulkart başvurusunda bulundum ancak bu başvurum reddedildi. 153 üzerinden görüştüğümde talebimin çözüm noktasına iletildiği ve internet üzeri
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesap açtım. İlk... denememde ekranda “sistem hata veriyor” şeklinde bir uyarı çıktı. İkinci denememde ise başvurunun 5 dakika içerisinde değerlendirileceğine dair bir ifade gördüm fakat herhangi bir
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99