Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Kullanılan Öğrenci Kartı İçin Haksız İstanbulkart Ceza İptali Talebi

İstanbulkart öğrenci kartı ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Temmuz’da saat 16.30–17.00 civarında Yıldıztepe metrosunda, sağlık durumum nedeniyle çok acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım. Hamileyim, 33 haftalık gebeyim ve tansiyonum aniden çok yükseldi. Doktorlar bana böyle durumlarda hiç vakit kaybetmeden acile başvurmam gerektiğini söylemişti. İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ne gitmek için aceleyle evden çıktığımda kendi İstanbulkart'ımı yanımda almadığımı fark etmedim ve o anda çantamda bulunan oğluma ait öğrenci kartını mecburen kullandım.

Metro girişinde güvenlik görevlileri kartı usulsüz kullanım gerekçesiyle elimden aldılar. Durumu tüm samimiyetimle anlatmama rağmen herhangi bir açıklama yapmama dahi fırsat verilmeden sadece kartın iptal edildiği ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Herhangi bir tutanak tutulmadı, yazılı bir belge ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Oysa içinde bulunduğum sağlık durumu, hamileliğimin ileri haftasında olmam ve tansiyonumun çok yüksek olması nedeniyle bu kullanım tamamen acil ve zorunlu bir durumdan kaynaklanıyordu. Gerekirse o gün hastaneye gittiğime dair belge ve raporlarla durumu ispatlayabileceğimi özellikle belirtmek isterim.

Benim bu cezayı ödeme imkanım maalesef yok, maddi durumum elvermiyor ve bu olay beni hem psikolojik hem de ekonomik olarak çok yıprattı. Bir kereliğine mahsus olmak üzere uygulanan cezanın iptal edilmesini ve kartın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem hamilelik sürecimde hem de sağlık sorunlarım nedeniyle toplu taşımayı kullanmak zorundayım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin gerçekten giderilmesini rica ediyorum.