to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Başvurusu Onaylandı Kargo Gönderilmedi Bilgilendirme Yok
27 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurum sistemde onaylanmış olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i de gelmedi.
Esenler ilçesindeki adresime gönderilmesi gereken kartımın ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Başvuru ekranında sadece “onaylandı” yazıyor, fakat kargo süreciyle ilgili net bir tarih veya açıklama yer almıyor.
Öğrenci kartıma acil ihtiyacım var. Başvuru numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak kartımın bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Rüveyda Ü. Kart başvurunuz, “Başvuru Merkezi Teslim” seçeneği ile tamamlandığından süreçte ''Basım Bekliyor'' statüsünde görüntülenmektedir. Bu statü, kartınızın başvuru merkezinden teslim alınmak üzere hazırlandığını ifade etmektedir. En yakın İstanbulkart Başvuru Merkezlerine veya 153 Çözüm Noktalarına kimlik aslı ile gidilerek teslim alınması gerekmektedir. https://www.istanbulkart.istanbul/applicationCenters web sayfası üzerinden İBM'ler ve 153 Çözüm Noktaları hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
