to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Sorunu
Öğrenci statümün ilgili kurumlarda görünmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci vizelemesi yapamıyorum. Kartım hâlâ tam tarife üzerinden ücret almaya devam ediyor ve uygulamada vizeleme ekranı hiç gelmiyor. Bu nedenle İstanbulkart'ımı öğrenci hakkımdan yararlanarak kullanamıyor, gereksiz yere fazla ücret ödüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili 153’ü aradığımda başvuru merkezine yönlendirildim. Ancak bu işlemin şubelere gitmek zorunda kalmadan, dijital olarak ve kısa sürede çözülebilmesini talep ediyorum. İstanbulkart numaram 6370 6003 1793 5258’tir.
Öğrenci vizeleme işleminin sistemde doğru şekilde tanımlanarak kartıma eksiksiz ve gecikmeden yansıtılmasını, kartımın öğrenci tarifesi üzerinden ücretlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Hamit K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işleminiz gerçekleştirilememiştir. 14.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Kartınızın eski tarihli olduğu ve fotoğrafınızın güncel olmadığı görülmektedir. İstasyon ve duraklarda yapılan kontrollerde fotoğrafınızın güncel olmaması veya kart üzerindeki bilgilerin silik olması halinde, kartınızın görevli personel tarafından alınabileceğini ve usulsüz kullanım işlemi uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
