to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartı Vizeleme Online Seçeneği Yok
Uzun süredir öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımı yine öğrenci olarak vizelemek istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de biletmatiklerde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle vizeleme işlemini kendi başıma online olarak gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde bana başvuru noktasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak İstanbulkart işlemlerinin online olarak da yapılabildiğini bildiğim için, gereksiz yere fiziki başvuru noktasına gitmek istemiyorum. Mevcut öğrenci kartımın, uygulama veya internet üzerinden yeniden vizelemeye açılmasını ve bu işlemi uzaktan tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, öğrenci kartımın vizeleme işleminin online kanallar üzerinden yapılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Başak S. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
