to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2026 tarihinde eşim ve kızımla birlikte İstanbul’a 1 günlük ziyarette bulunduk. Bu ziyaret sırasında Kadıköy Vapur... İskelesi yanında bulunan cihazdan 10 binişlik İstanbulkart almak istedim. Kredi kartımla işlem yaptım, kartımdan 496,80 TL çekim gerçekleşti ancak cihazdaki arıza nedeniyle hiçbir
Yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgil...erimi ve fotoğrafımı ilettim, ayrıca kart ücreti ve kargo bedeli olarak toplam 300 TL’yi online ödeme yöntemiyle ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi
İstanbulkart anne kartı sahibiyim. Yaklaşık 15 gün önce Z***** U*** adına kayıtlı anne kartımı çantamda bulamadığım için... kaybettiğimi fark ettim ve 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim, kartımın da güvenlik gerekçesiyle bloke edilmesini istedim. Bu işlem telefon üzerinden yapıldı ve kartım
09.03.2026 tarihinde eşim adına çıkarttığım İstanbulkart mavi karta aylık abonman yüklemesi yapmak isterken, Belbim Elek...tronik İstanbul mavi kart yükleme merkezi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 3.308 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlem sırasında yükleme yanlış karta yapılmış, eşimin mavi kar
"Teşekkürler Belbim, teşekkürler Askın Bey, bu hafta yeni kartımızı almaya gideceğiz"
15 yaşındaki oğlum B****** A***’a ait indirimli öğrenci İstanbulkart dün ka...yboldu. Sadece okula gidip gelirken kullanmak için aldığımız bu kartın yeni
Oğlumun öğrenci aylık abonman İstanbulkart’ı için yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesa...ptan ödeme yaptım, hesabımdan para çekilmesine rağmen abonman yüklemesi hâlâ yapılmadı. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, geçen bu süre içinde kartın kullanılmaması nedeniyle
Dijital hesabımı kullanıyorum yani telefondan QR kodla ödeme yapıyorum öğretmen olmama rağmen sistem bir süredir benden ...sürekli tam ücret kesiyor. Önceden indirimli ücret çekiliyordu, ancak son günlerde her binişimde tam ücret alınıyor. En son 9 Mart 2026 tarihinde de yine tam ücret çekildi. Profil
İstanbulkart dijital hesabımı aktif olarak alışveriş için kullanıyordum ancak dün itibarıyla hesabıma bloke kondu ve o a...ndan itibaren hiçbir işlem yapamıyorum. Dijital hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Bloke nedeniyle ödeme, h
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıköğretim kapsam...ında üniversite eğitimime devam ediyorum ve öğrenci kaydım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden vizeleme ve abonman işlemlerin
Bir haftadır aktif olarak kullandığım normal İstanbul Kart'ıma ilk günlerde... İstanbulkart Mobil üzerinden hem banka kartı hem de kredi kartı ile soruns
"Teşekkürler"
İstanbulkart aylık abonman burs desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Düzenli olarak yatması gereken abonman desteğim M...art ayında hesabıma yatırılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önceki aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Mart ayına ait ödemenin yapılmaması nede
İstanbulkart indirimli öğretmen kartıma mobil uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapamıyorum. Bugün saat 14.50 civarın...da tekrar denediğimde de işlem gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz tamamlanmadığı için ödeme gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum ve iş
BELBİM | İstanbulkart tarafından Yandex AI iş birliğiyle düzenlenen İstanbulkart kampanyasına 22.02.2026 tarihinde 8636 ...ile biten İstanbulkart’ımla, İstanbulkart uygulaması üzerinden katıldım ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 100 T
Uzun süredir öğrenci İstanbulkart abonman desteği alıyorum. Şubat ayında desteğim yattı ancak içinde bulunduğumuz ayda ö...deme yapılmadı. Kartımda ya da başvurumda herhangi bir değişiklik, yenileme, okul değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu öğrenmek için dün 153’ü aradım, ancak “burad
03.03.2026 tarihinde saat 07:12 sularında Akbilimi evde unuttuğum için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul ...Dijital Kart ile QR kodla ödeme yaptım. Ancak aktif öğrenci olmama rağmen dijital kartım ücreti öğrenci tarifesinden değil, tam tarife üzerinden kesti. İstanbulkart Mobil hesabım
Öğrenci olmama ve vizeleme için gerekli harç ödemesini yapmış olmama rağmen İstanbulkartımın öğrenci vizeleme işlemi yak...laşık iki haftadır gerçekleştirilmiyor. Bu süre boyunca toplu taşımada tam tarife ödemek zorunda kalıyorum. Vize yenileme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarc
BELBİM tarafından Yandex AI iş birliğiyle düzenlenen İstanbulkart kampanyasına katıldım ve belirtilen tüm şartları eksik...siz yerine getirdim. 22.02.2026 tarihinde 8475 ile biten İstanbulkart’ımla kampanyaya dahil oldum. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 100 TL tutarındaki ödemen
Kartımı usulsüz kullandırdığım için ceza aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ikinci olayda kartımı kaybettim/düşürdüm ve ay...nı gün içinde fark edip müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kartım başkası tarafından kullanılmış ve tekrar usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır. Bu
28.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında internet sitesi üzerinden Öğretmen İstanbulkart başvurusu yaparken yaklaşık 30... TL civarında bir ödeme istenirken, işlemi onaylamamın ardından banka hesabımdan 7.210 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada yalnızca başvuru için istenen düşük
Belbim’in sunduğu İstanbulkart ve mobil uygulama hizmetlerinde hesabım yaklaşık 2 aydır “blokeli” görünmekte ve bu neden...le para transferi, QR ile alışveriş ve ödeme, acil limit kullanımı gibi birçok temel işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde hata alıyorum ve hesabımı normal şekilde k
İstanbulkart ile her gün işe gidiş geliş toplam 4 kez otobüs ve tramvay kul...lanıyorum. Günlük yaklaşık 140 TL, ay sonunda da 24 gün üzerinden ortalama
İstanbul Üniversitesi Sosyal Hizmetler bölümü ikinci üniversite öğrencisiyim. 21.02.2026 tarihinde kayıt yenileme dönemi...nde online sistem üzerinden 4.100 TL materyal ve 199,5 TL devlet harcı ödememi yaptım. Üniversitenin sisteminde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen İETT öğrenci kartımda bu durum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı market alışverişleri...mde kullanmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
